Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/06/2025
Origen 435 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas sobre el restaurante son negativas, con críticas sobre la calidad de la comida, el servicio y el ambiente. Muchos clientes mencionan que la comida carece de sabor y que el servicio es lento y desorganizado. Aunque hay algunas opiniones positivas sobre el sazón y la atención de ciertos meseros, la experiencia general parece ser insatisfactoria para la mayoría de los comensales. La falta de limpieza y la percepción de precios altos también son puntos recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRuidosoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosBuffetMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, con comentarios sobre su falta de sabor, variedad limitada y en ocasiones, comida fría o en mal estado. Algunos mencionan que la comida es insípida y que no cumple con las expectativas. Sin embargo, hay reseñas que destacan un buen sazón en algunos platillos, especialmente en el buffet de mariscos. En general, la percepción sobre la comida es bastante negativa.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como poco agradable en varias reseñas, con quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos mencionan que el lugar es ruidoso y que la música es demasiado alta. Sin embargo, hay comentarios que destacan un ambiente familiar y agradable en ciertos momentos. En general, la percepción del ambiente es mixta, con más críticas negativas que positivas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios han sido considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes se quejan de que el buffet no cumple con lo prometido y que hay costos adicionales inesperados, como el agua. Algunos mencionan que el precio no justifica la experiencia, mientras que otros consideran que el buffet es bueno por el precio que se paga. En general, hay una percepción de que no se obtiene un buen valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como deficiente en muchas ocasiones, con quejas sobre la falta de atención y organización del personal. Algunos clientes mencionan que los meseros son poco competentes y que la atención es lenta. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio de algunos meseros, destacando su amabilidad y eficiencia. En general, la experiencia del servicio es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y el sabor de la comida.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la variedad de platillos en el buffet.
Mantener la limpieza y el estado de las instalaciones.
Revisar la política de precios y costos adicionales.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio, lo que ha llevado a una experiencia insatisfactoria para muchos clientes. Se recomienda realizar mejoras significativas en estos aspectos para atraer y retener a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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