Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/06/2025
Origen 1608 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una buena variedad de platillos, especialmente birria, que es bien valorada por su sabor. Sin embargo, el servicio es un problema recurrente, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la actitud del personal. Aunque los precios son accesibles, la experiencia puede verse afectada por la falta de atención y el ambiente ruidoso. A pesar de esto, muchos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBirriaComida RápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La birria es el platillo más mencionado y generalmente se describe como deliciosa, con buen sabor y tortillas hechas a mano. Algunos comentarios destacan que la calidad ha bajado y que en ocasiones la comida es muy salada o grasosa. También se mencionan otros platillos como pozole y enchiladas, pero la birria es la estrella del menú. En general, la comida es considerada buena y a veces excelente, aunque hay opiniones mixtas sobre el sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre el ruido y la falta de espacio. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio y acogedor, pero otros indican que la música es demasiado alta y que el lugar puede estar desordenado. La falta de estacionamiento también es un problema recurrente en las reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y adecuados para la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, aunque hay menciones de que algunos platillos son costosos. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay excepciones donde se menciona que la comida no cumple con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero, lento y poco atento. Hay quejas sobre la falta de atención y que los meseros parecen desinteresados. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en ocasiones. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida mantenga una buena calidad y sabor.
Resolver el problema de estacionamiento para mayor comodidad.
Reducir el ruido y mejorar el ambiente del lugar.
Aumentar la consistencia en el servicio para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, especialmente la birria, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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