Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/02/2025
Origen 1701 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es bien valorada por su sabor y porciones, pero el servicio es un gran punto de queja, con muchos clientes reportando tardanzas y actitudes poco amables de los meseros. Aunque el ambiente es agradable, la falta de personal y la limpieza deficiente afectan la experiencia general. Muchos clientes han notado una caída en la calidad en comparación con visitas anteriores, lo que ha llevado a una disminución en la recomendación del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarEconómicoAgradableRuidosoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCasualFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de buen sazón y porciones adecuadas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como la milanesa y el chile en nogada, que no cumplen con las expectativas. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y a buen precio, mientras que otros indican que ha decaído en calidad y sabor en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente agradable y limpio, con un espacio bonito y adecuado para familias. Sin embargo, hay menciones de que el lugar ha perdido dinamismo y que la limpieza de los utensilios y mesas no siempre es adecuada. Algunos clientes también mencionan la falta de estacionamiento y la necesidad de buscar espacio en los alrededores.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que algunos platillos no cumplen con las expectativas en cuanto a sabor y presentación. Algunos clientes sienten que el costo ya se asemeja al de otros restaurantes de la zona, lo que genera dudas sobre si vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la tardanza en la atención y la entrega de los alimentos. Los meseros son descritos como groseros y distraídos, y hay menciones de que el personal es insuficiente para atender adecuadamente a los clientes. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría coincide en que el servicio necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar el personal para atender adecuadamente a los comensales.
Asegurar la limpieza de utensilios y mesas.
Revisar la calidad de los platillos ofrecidos.
Capacitar al personal en servicio al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de algunos platillos para recuperar la confianza de sus clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
