Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/12/2025
Origen 1751 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una mezcla de opiniones. La comida es generalmente buena y accesible, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros se sienten decepcionados por la calidad del servicio y la atención al cliente. La limpieza y el mantenimiento del lugar también son áreas que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualEconómicoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida CaseraComida Corrida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con buen sazón y opciones caseras. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad y la temperatura de algunos platillos, así como la presentación. Algunos clientes mencionan que las porciones son adecuadas, pero otros consideran que son pequeñas. Hay comentarios positivos sobre platillos específicos como el chile en nogada y las enchiladas agustinas, pero también críticas sobre la comida fría y sin sabor en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como acogedor y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza de las mesas y el estado de los asientos. Algunos clientes mencionan que el lugar es un poco oscuro y que la música no es adecuada. En general, el ambiente es considerado agradable, pero con áreas de mejora en limpieza y mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos clientes, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, hay quejas sobre el costo en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de amabilidad de los meseros. Algunos clientes mencionan que deben buscar al personal para recibir atención. Aunque hay menciones de buen trato por parte de algunos meseros, la mayoría de las reseñas indican que el servicio es deficiente y poco eficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez en la atención al cliente.
Aumentar la amabilidad y profesionalismo del personal.
Asegurar la calidad y temperatura de los alimentos al servir.
Mantener la limpieza de mesas y utensilios.
Revisar la relación entre precios y calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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