Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/11/2025
Origen 70 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante recibe buenas críticas por su pozole y otros platillos mexicanos. La atención al cliente es un punto a mejorar, ya que hay comentarios mixtos sobre la rapidez y amabilidad del servicio. Los precios son accesibles y la comida es valorada por su sabor, aunque algunos platillos no cumplieron con las expectativas de todos. El ambiente es familiar y acogedor, aunque el ruido puede ser un inconveniente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pozole es muy sabroso y se menciona que es mejor que el de la casa de Toño. Los burritos son llenadores y sabrosos. La comida es casera y rica, con buen sazón. Los chilaquiles son muy buenos. Sin embargo, hay comentarios sobre la insipidez de algunos platillos y la preparación del pozole rojo con vinagre que no fue del agrado de todos. En general, la comida es bien valorada, aunque hay algunas críticas sobre la falta de sabor en ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño, con mesas dentro y algunas afuera. La limpieza es mencionada positivamente, aunque hay comentarios sobre la música que a veces está fuerte. El ambiente es familiar y cómodo, lo que hace que los clientes se sientan a gusto.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y la relación calidad-precio es buena. Muchos clientes sienten que la comida vale lo que se paga, aunque hay una queja sobre un cobro adicional del 5% al pagar con tarjeta, lo cual es ilegal. En general, los clientes están satisfechos con las porciones y el costo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es variable. Algunos comentarios destacan la amabilidad de los meseros, mientras que otros mencionan que la atención no es buena, con problemas de comunicación y lentitud en el servicio. A pesar de esto, hay quienes consideran que el servicio es regular y que el ambiente es familiar y cómodo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación entre el personal.
Asegurarse de que todos los platillos tengan buen sabor y sazón.
Revisar la política de cobro adicional al pagar con tarjeta.
Controlar el volumen de la música para un ambiente más agradable.
Mantener la limpieza y el orden en el lugar.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de pozole y comida mexicana a precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la consistencia del sabor de algunos platillos.
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