Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 80 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan de la calidad de los platillos, el servicio deficiente y los precios elevados. Las quejas sobre cobros erróneos y la falta de atención al cliente son comunes. La temática del lugar es atractiva, pero la limpieza y la atención al detalle dejan mucho que desear.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran rica y deliciosa, mientras que otros la describen como insípida o en mal estado. Hay quejas sobre errores en los platillos y la calidad de los ingredientes. Las porciones son generalmente buenas, pero hay menciones de precios elevados en relación a la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con buena vista y una temática de barco pirata. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la incomodidad de las sillas. Algunos clientes disfrutan de la atmósfera tranquila, mientras que otros la encuentran ruidosa o desorganizada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre cobros adicionales y errores en la factura. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mientras que otros consideran que el lugar tiene precios razonables.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico. Muchos clientes reportan atención lenta, errores en la cuenta y falta de cortesía por parte del personal. Algunos mencionan que el servicio es rápido, pero otros han tenido experiencias negativas con la atención al cliente y la falta de respuesta del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la cortesía del personal.
Asegurarse de que los platillos sean de buena calidad y frescos.
Revisar los precios y la claridad en la factura para evitar confusiones.
Mantener el lugar limpio y cómodo para los clientes.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y temática, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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