Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/08/2025
Origen 465 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas del restaurante presentan una experiencia mixta. Muchos clientes elogian la variedad del buffet y la amabilidad del personal, pero también hay numerosas quejas sobre la calidad de la comida, especialmente las alitas y boneless, que a menudo son descritas como insípidas o en mal estado. El servicio es otro punto débil, con largas esperas y falta de atención. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de las opiniones sugieren que hay áreas significativas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualPequeñoTranquiloAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetAlitasBonelessComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas y boneless son mencionadas con frecuencia, pero muchos comentarios indican que carecen de sabor y frescura. Algunos clientes reportan que las alitas están duras, frías o con mal olor. Sin embargo, hay reseñas que destacan la variedad de salsas y la calidad de algunos platillos, como las hamburguesas y el buffet en general. En general, la comida tiene opiniones mixtas, con algunos clientes disfrutando de la experiencia y otros decepcionados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como acogedor, aunque algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y puede volverse incómodo. La limpieza es un tema de preocupación, con menciones de cucarachas y falta de higiene en algunos aspectos, como los baños. A pesar de esto, hay quienes disfrutan del ambiente familiar y la posibilidad de comer al aire libre, aunque se sugiere que se mejoren las condiciones de ventilación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente en relación al buffet, que ofrece una buena cantidad de comida por un precio razonable. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que la calidad de la comida no siempre justifica el costo. Algunos clientes sienten que el sabor y la frescura de los platillos no están a la altura del precio que se paga, lo que genera una percepción negativa sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos clientes quejándose de la lentitud y la falta de atención. Algunos mencionan que los meseros son amables, pero la espera para recibir la comida es excesiva, a veces tardando más de una hora. También hay quejas sobre la atención al cliente y la falta de claridad en las políticas del buffet. En general, el servicio no cumple con las expectativas de muchos comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y frescura de las alitas y boneless.
Aumentar la eficiencia del servicio para reducir los tiempos de espera.
Asegurar una limpieza adecuada en todo el restaurante, especialmente en los baños.
Revisar las políticas del buffet para que sean más claras y amigables con el cliente.
Considerar la inclusión de opciones de bebidas alcohólicas para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos clave, como la calidad de la comida y el servicio. Las quejas sobre la higiene y la atención al cliente son preocupantes y deben ser abordadas para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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