Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 447 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Las alitas y boneless son bien valorados, pero el servicio y la atención al cliente son puntos débiles. Muchos clientes disfrutan del buffet y consideran que el precio es justo, aunque hay que tener paciencia por los tiempos de espera. El ambiente es acogedor, pero el espacio es limitado y puede ser incómodo en días calurosos. La atención varía, con algunos elogiando el servicio y otros reportando experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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BuffetMexicanaAlitasBonelessComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son el platillo más destacado, con opiniones que las consideran deliciosas y las mejores de la ciudad. El buffet ofrece una buena variedad de sabores, aunque algunos mencionan que las alitas son pequeñas y que la calidad ha disminuido. Los boneless también son bien valorados, aunque algunos clientes reportan que estaban duros. Las salsas tienen buena aceptación, aunque hay comentarios sobre la falta de sazón en algunas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y acogedor, con mesas al aire libre. Sin embargo, hay quejas sobre el calor en las tardes y la falta de ventilación. La limpieza es un punto positivo, aunque algunos mencionan que la higiene podría mejorar. El ambiente es familiar y tranquilo, pero la falta de espacio puede ser un inconveniente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles, especialmente para el buffet. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el precio. Hay menciones de que el buffet vale la pena, pero también que hay condiciones que no son claras. En general, se percibe un buen valor por el dinero, aunque hay que tener paciencia debido a los tiempos de espera.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la amabilidad de los meseros, pero también hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de atención al cliente. Algunos mencionan que la dueña es grosera y que el servicio al cliente es deficiente. La experiencia varía, con algunos reportando un buen servicio y otros una atención pésima.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aclarar las condiciones del buffet para evitar confusiones.
Aumentar la variedad y calidad de las alitas y boneless.
Considerar la instalación de ventiladores o aire acondicionado.
Revisar la política de desperdicio de comida en el buffet.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de alitas y boneless, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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