Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 722 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es elogiada por algunos, pero muchos la consideran de baja calidad y mal presentada. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. Aunque algunos clientes aprecian el ambiente, otros critican la incomodidad de las instalaciones. En general, la percepción es que el lugar ha decaído en calidad y servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosComida CaseraPozoleFlautas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones muy variadas. Algunos la consideran deliciosa, especialmente los tacos y el pozole, mientras que otros la describen como horrible, insípida o fría. Hay menciones de platos específicos como tacos de pastor, flautas y enchiladas, que algunos consideran buenos, pero otros critican por su calidad y presentación. En general, la calidad de la comida parece haber disminuido en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como acogedor, aunque algunos mencionan que las instalaciones son incómodas, con bancas duras y falta de aire acondicionado. La limpieza ha sido criticada en varias reseñas, y hay comentarios sobre el calor en el local. Sin embargo, algunos clientes disfrutan del ambiente familiar y tranquilo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por muchos, especialmente en relación con la calidad y cantidad de la comida. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros mencionan que hay buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales y prácticas de facturación poco claras.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto crítico en muchas reseñas. Se mencionan meseros groseros, distraídos y con mala actitud. Algunos clientes han tenido experiencias de servicio rápido y amable, pero muchos otros reportan lentitud y confusión en las órdenes. La atención al cliente parece inconsistente, con algunos elogiando la amabilidad y otros denunciando actitudes arrogantes.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y su presentación.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar y ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar la comodidad de los asientos y el ambiente general.
Conclusión
El restaurante presenta una experiencia inconsistente, con buena comida y servicio en algunos casos, pero con muchas críticas sobre la calidad y atención. Se recomienda mejorar varios aspectos para atraer y retener a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
