Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 430 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos, pero hay un consenso sobre la necesidad de mejorar el servicio. Las quejas sobre la lentitud y la falta de atención son comunes, así como la incomodidad de tener que levantarse para obtener salsas. A pesar de esto, muchos consideran que la comida es deliciosa y a buen precio, aunque algunos sienten que la calidad ha disminuido.
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Valoración de la Cocina
Los tacos son muy apreciados, especialmente los de costilla, arrachera y tuétano. La carne es considerada de buena calidad y jugosa. Sin embargo, hay comentarios sobre la salsa de guacamole que está aguada y las salsas en general que podrían ser más picantes y menos líquidas. Las porciones son normales, aunque algunos mencionan que han disminuido en tamaño.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces sucio, con problemas de higiene mencionados. La falta de salsas en las mesas es un inconveniente, ya que los clientes deben levantarse para servirlas. La atmósfera es casual, pero algunos clientes se quejan de la incomodidad de tener que ir a la barra para obtener condimentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la percepción de que las porciones han disminuido. Algunos clientes sienten que el servicio a domicilio es deficiente y que no siempre se responde a las llamadas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es poco amable y que hay problemas con la organización, como la pérdida de pedidos. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la atención en momentos menos concurridos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y variedad de las salsas.
Mantener la limpieza y la higiene del lugar.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean atendidos adecuadamente.
Revisar la política de precios y porciones.
Conclusión
El restaurante ofrece tacos muy sabrosos a precios accesibles, pero el servicio necesita mejoras significativas para brindar una experiencia más satisfactoria a los clientes.