Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 184 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos y sopes, y aprecian el ambiente familiar. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio lento y desorganizado, lo que afecta la percepción general. Algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido con el tiempo, lo que ha llevado a una experiencia menos satisfactoria.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, con platillos como tacos de carne asada, sopes, quesadillas y menudo que reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de la comida, mencionando que a veces es recalentada o sin sabor. Las salsas y ensaladas son bien valoradas, y se destaca la buena presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con un lugar limpio y bien presentado. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de personal en momentos de alta afluencia, lo que afecta la atención y el servicio. Algunos clientes mencionan que el lugar es familiar y cómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que son altos en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de que la experiencia no siempre justifica el costo, especialmente cuando se experimenta un mal servicio o comida de baja calidad.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la atención y la amabilidad del personal, mientras que otros critican la lentitud y desorganización en la entrega de los pedidos. Hay quejas sobre la falta de atención a los comensales y errores en la entrega de platillos.
Aspectos mejorables
Mejorar la organización del servicio para reducir tiempos de espera.
Aumentar la atención al cliente para evitar errores en los pedidos.
Mantener la calidad de la comida y evitar servir platillos recalentados.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Aumentar la cantidad de personal durante horas pico para mejorar la atención.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de los platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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