Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 6172 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien recibida, especialmente el pozole, pero el servicio es un gran problema, con muchos clientes reportando actitudes groseras y lentitud. Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones. El ambiente es familiar, pero hay quejas sobre la limpieza y la comodidad de los asientos. En general, muchos clientes están insatisfechos con el servicio y la relación calidad-precio.
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MexicanaTaqueríaComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como pozole, tacos, birria y sopes. Muchos clientes destacan que la comida es rica y deliciosa, aunque algunos mencionan que ha bajado la calidad y que hay platillos que no saben bien. El pozole es especialmente mencionado como uno de los mejores. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en el sabor y la presentación de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el ruido en días llenos. Algunos clientes mencionan que el lugar es amplio, pero otros se quejan de la incomodidad de las sillas y mesas. También hay menciones sobre la presencia de plagas, lo que afecta la percepción de limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes se quejan de porciones pequeñas y precios excesivos, especialmente en comparación con otros lugares. Algunos mencionan que la relación calidad-precio es aceptable, pero otros consideran que han subido demasiado los precios sin una mejora en la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud de los meseros, que son descritos como groseros y desatentos. Los clientes mencionan que el servicio es lento, especialmente en días llenos, y que los meseros a menudo ignoran las mesas. Algunos comentarios indican que la atención mejora cuando se solicita la cuenta, pero en general, la percepción del servicio es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los meseros.
Aumentar la limpieza y el control de plagas en el lugar.
Revisar y ajustar los precios en relación a la calidad y porciones.
Ofrecer más opciones vegetarianas en el menú.
Asegurarse de que todos los platillos se sirvan en condiciones adecuadas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, especialmente el pozole, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la relación calidad-precio para satisfacer a sus clientes.
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