Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 692 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, aunque el servicio es un área que necesita mejoras significativas. Los clientes disfrutan de la variedad de platillos y la calidad de la comida, pero muchos se quejan de la lentitud en el servicio y la falta de atención. El ambiente es acogedor, pero la experiencia puede verse afectada por la cantidad de comensales y la atención del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableTranquiloAccesibleConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosCaseraTradicionalAntojitos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como tacos de arrachera, enchiladas suizas, mole, y mariscos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como la arrachera seca y la salsa de las enchiladas demasiado dulce. Las porciones son descritas como generosas y el sazón es apreciado, aunque algunos mencionan que el servicio de cocina puede ser lento.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con un lugar climatizado y accesible. Sin embargo, hay quejas sobre la incomodidad de los muebles y el ruido en ocasiones. Algunos clientes disfrutan de la atmósfera familiar y tranquila, aunque otros mencionan que el lugar puede estar muy lleno y eso afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, y hay comentarios sobre un buen balance entre la calidad de la comida y el precio. Sin embargo, algunos clientes sienten que los precios son elevados en relación con la calidad del servicio y la comida. También se menciona que hay que tener cuidado con la cuenta, ya que pueden cobrar de más.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que hay escasez de meseros. Algunos reportan que deben esperar mucho tiempo para ser atendidos o para recibir su comida. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros. La limpieza y la higiene también son mencionadas negativamente en algunas reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y aumentar el personal.
Acelerar el tiempo de servicio para evitar largas esperas.
Mantener la limpieza y la higiene en el servicio.
Revisar la calidad de algunos platillos para asegurar consistencia.
Asegurarse de que los precios reflejen la calidad del servicio.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero el servicio lento y la falta de atención son problemas recurrentes que afectan la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
