Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/01/2026
Origen 1903 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Las hamburguesas son generalmente bien recibidas, aunque hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio. Muchos clientes disfrutan de la comida, pero la atención al cliente y la limpieza son áreas que necesitan mejoras. Las promociones son un atractivo, pero la inconsistencia en la calidad puede afectar la decisión de regresar.
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HamburguesasComida rápidaComida casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son muy ricas y de buen tamaño, aunque algunos mencionan que la calidad ha bajado y que la carne ahora es de supermercado. Las papas son muy apreciadas. La comida en general es buena, pero hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad y el sabor de algunos platillos, como las alitas y las pizzas, que son consideradas pequeñas y quemadas.
Valoración del Ambiente
El lugar presenta problemas de limpieza y mantenimiento, con quejas sobre baños sucios y un ambiente poco acogedor. Algunos mencionan que el lugar es pequeño pero agradable, aunque otros reportan olores desagradables y mobiliario en mal estado. La atmósfera puede ser ruidosa y no siempre es cómoda.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, con hamburguesas desde $74 pesos. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente con promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes en relación al precio, especialmente en comparación con la experiencia previa.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero hay problemas con la rapidez y la precisión en los pedidos. También se reporta que no contestan el teléfono y que el servicio puede ser grosero en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar la calidad constante de los ingredientes.
Aumentar la rapidez en el servicio.
Revisar la carta para asegurar que todos los platillos estén disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus hamburguesas y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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