Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/08/2025
Origen 399 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. La comida, especialmente el pozole y las enchiladas, es bien recibida, aunque algunos clientes sienten que ha perdido calidad. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. El ambiente es agradable, pero hay problemas de ventilación. En general, muchos clientes están dispuestos a regresar, pero esperan mejoras en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAntojitosTradicionalCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con un enfoque en antojitos mexicanos. Muchos destacan el pozole y las enchiladas como platillos destacados. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de sazón en algunos platillos y que la comida puede estar fría. En general, la calidad de la comida es buena, aunque algunos mencionan que ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con una decoración mexicana. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar sofocante y que la ventilación no es adecuada. La limpieza es generalmente bien valorada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros mencionan que han subido y que las porciones han disminuido. Hay quejas sobre el cobro de extras, como las tostadas, lo que ha llevado a algunos a sentir que no obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención y la amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud en el servicio y de que los pedidos llegan incompletos. La experiencia del servicio parece ser inconsistente, con varios comentarios sobre tiempos de espera largos.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean completos.
Revisar la calidad y sazón de los platillos.
Considerar la inclusión de extras sin costo adicional.
Mejorar la ventilación del lugar.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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