Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2025
Origen 267 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las reseñas reflejan una experiencia negativa en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes se quejan de la falta de atención y de la actitud del personal, así como de la mala calidad de los platillos. Sin embargo, hay algunas opiniones positivas que destacan la buena comida y el ambiente familiar, lo que sugiere que la experiencia puede variar.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones muy variadas. Muchos comentarios destacan la mala calidad de los platillos, mencionando que la comida estaba fría, sin sabor y en porciones desiguales. Algunos platos específicos, como la crema y el lomo, fueron criticados por ser insatisfactorios. Sin embargo, hay reseñas que elogian la comida, especialmente la birria y las carnitas, describiéndolas como deliciosas y de buen sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como familiar y tranquilo, aunque también se han reportado problemas de limpieza y organización. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y tiene áreas para niños, mientras que otros critican la falta de higiene en los baños y la disposición de las mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mixtas. Algunos clientes consideran que los precios son razonables en relación a la calidad de la comida, mientras que otros sienten que el costo no justifica la mala experiencia. Se mencionan comisiones por pagos con tarjeta, lo que ha generado descontento en algunos comensales.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes mencionan la falta de atención, la desorganización del personal y la actitud grosera de las meseras. Se reporta que no había personal para recibir a los invitados y que las meseras no sabían qué hacer. Sin embargo, hay algunas reseñas que destacan un buen servicio y atención amable en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y asegurar que se sirva caliente.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Mantener la limpieza en los baños y en el área de comida.
Respetar los acuerdos contractuales y la decoración solicitada.
Ofrecer una mejor organización en la atención a los eventos.
Conclusión
El restaurante presenta serias deficiencias en la calidad de la comida y el servicio, lo que ha llevado a una experiencia negativa para muchos clientes. Se recomienda considerar mejoras significativas en estos aspectos para atraer y retener a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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