Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 187 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan de la calidad de los alimentos, el servicio deficiente y la falta de limpieza. La relación calidad-precio es un tema debatido, con opiniones divididas sobre si vale la pena el costo. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloEconómicoRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetAsadorBrasileñaCortes de carne
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran rica y deliciosa, especialmente los cortes de carne y platillos como el chamorro y la cochinita pibil. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la carne, que a veces es dura, seca o mal cocida. La variedad en el buffet es limitada y algunos platos son considerados insípidos o salados. La barra de ensaladas y guarniciones también es criticada por su escasez.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y tranquilo por algunos, pero otros mencionan problemas de limpieza, como baños sucios y un lugar en general descuidado. La decoración es considerada buena en algunos casos, pero hay quienes opinan que le falta un mejor ambiente. La música y el espacio son aspectos que algunos clientes disfrutan, mientras que otros se quejan de la saturación y el desorden.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos consideran que el precio es accesible para lo que ofrecen, mientras que otros sienten que es caro en relación a la calidad de la comida y el servicio. Las bebidas son mencionadas como excesivamente caras, y hay quejas sobre la porción de los platillos en comparación con el costo del buffet.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con meseros que no son amables o que tardan mucho en atender. Algunos destacan un buen servicio, pero la mayoría se queja de la lentitud y falta de atención, especialmente si no piden bebidas. También hay comentarios sobre la presión para dejar propina y la falta de cordialidad en el trato.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la carne y la cocción.
Aumentar la variedad en el buffet y la barra de ensaladas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Mantener una limpieza adecuada en el lugar y los baños.
Revisar la política de precios de las bebidas.
Conclusión
El restaurante presenta una experiencia mixta, con aspectos positivos en la comida y el ambiente, pero con serias deficiencias en el servicio y la calidad de algunos platillos. Se recomienda mejorar en varias áreas para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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