Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/01/2025
Origen 1730 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la atención del Capitán Alejandro y la calidad de la comida, especialmente los cortes de carne. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio, la disponibilidad de ciertos platillos y problemas con la facturación. La experiencia general varía, con algunos clientes dispuestos a regresar y otros que no lo recomiendan.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRománticoGruposLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCarnesBuffetInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de cortes jugosos y suaves. Sin embargo, hay quejas sobre la escasez de ciertos platillos como el salmón y el atún, que no siempre están disponibles. Algunos clientes mencionan que la calidad de la comida ha decaído con el tiempo, aunque otros la consideran deliciosa y bien presentada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, ideal para celebraciones. Sin embargo, hay menciones de problemas de limpieza, especialmente en los sanitarios. Algunos clientes también notan que el lugar puede estar vacío en ciertos momentos, lo que afecta la atmósfera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, con comentarios que indican que los precios son aceptables para la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre cobros indebidos en la cuenta y la percepción de que algunos platillos no justifican su precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad y atención del Capitán Alejandro, mientras que otros mencionan experiencias negativas con el personal, incluyendo actitudes groseras y problemas con la facturación. La rapidez del servicio también es un punto de discusión, con comentarios sobre demoras en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en la facturación.
Asegurar la disponibilidad de platillos ofrecidos en el menú.
Mantener la limpieza de los sanitarios y el lugar en general.
Capacitar al personal para evitar actitudes groseras.
Revisar los cobros en la cuenta para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de su comida y la atención de algunos empleados, pero necesita mejorar en varios aspectos del servicio y la gestión de la experiencia del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
