Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1316 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente las pizzas, pero el servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es agradable, aunque hay áreas que necesitan mantenimiento. Los precios son considerados justos por algunos, pero otros sienten que no se corresponden con la calidad del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableRápidoInformalPopularLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaMexicanaComida RápidaPizzasHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones destacadas de las pizzas, hamburguesas y lasañas. Muchos clientes consideran que las pizzas son las mejores de la ciudad y que los ingredientes son frescos. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación de algunos platillos y la calidad de la comida a domicilio, que a veces llega fría o incompleta.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con buena decoración y una vista bonita en algunos lugares. Sin embargo, hay menciones de falta de limpieza y mantenimiento en algunas áreas, como mesas rotas. La popularidad del lugar puede hacer que esté lleno, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros opinan que no se corresponden con la calidad de la comida. Hay quejas sobre cobros excesivos y errores en la cuenta. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente en el servicio a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que el personal parece desinteresado y que hay problemas con la toma de pedidos. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la atención en el lugar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen completos y en buen estado.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, especialmente las pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
