Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/06/2025
Origen 156 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pizzería ofrece pizzas muy ricas y bien valoradas por su sabor, aunque el servicio al cliente es deficiente, con muchas quejas sobre la atención. Los precios son accesibles y la calidad de la comida es generalmente buena, aunque algunos clientes han notado una baja en la calidad. El ambiente es agradable, pero hay preocupaciones sobre la limpieza.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy ricas y deliciosas, con buen sabor y variedad. Muchos clientes destacan la rebanada hawaiana y la orilla rellena de queso como opciones recomendadas. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad que ha bajado en comparación con otras pizzerías. En general, el sabor es bien valorado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable, aunque algunos mencionan que el lugar necesita más limpieza. Es un lugar tranquilo y acogedor, ideal para pasar un buen rato con amigos. Sin embargo, hay menciones de problemas de higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en línea con la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, aunque hay quejas sobre pedidos incorrectos y tiempos de espera prolongados.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, especialmente por teléfono y en el establecimiento. Los empleados son descritos como groseros y prepotentes, lo que afecta la experiencia del cliente. Algunos comentarios mencionan un buen servicio, pero son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente por teléfono.
Aumentar la limpieza del establecimiento y del personal.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen correctamente y a tiempo.
Mantener la calidad de las pizzas para evitar que baje.
Conclusión
La pizzería tiene un gran potencial gracias a sus deliciosas pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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