Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/10/2025
Origen 156 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas, destacando su sabor y variedad. Sin embargo, hay una fuerte crítica hacia el servicio al cliente, que es considerado deficiente y grosero. A pesar de las quejas, algunos elogian la atención en el establecimiento y la relación calidad-precio. La limpieza y el ambiente son aspectos que también necesitan atención.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy ricas y deliciosas, con buen sabor y variedad. Algunos mencionan que la calidad ha bajado, pero en general son bien valoradas. Las rebanadas con orilla de queso son destacadas y recomendadas. También se mencionan sabores específicos como hawaiana y BBQ.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable, aunque algunos mencionan que el lugar necesita más limpieza. Es un lugar tranquilo y acogedor, ideal para compartir con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre la higiene en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de las pizzas. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque hay quejas sobre el servicio de entrega y la falta de algunos productos.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable, con muchas quejas sobre la atención al cliente, especialmente por teléfono. Se reporta trato grosero y prepotente por parte del personal. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio en el establecimiento y la rapidez en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente por teléfono.
Aumentar la limpieza del establecimiento y del personal.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen completos y a tiempo.
Mantener la calidad de las pizzas y evitar que baje.
Conclusión
El restaurante tiene buenas pizzas y precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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