Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/04/2025
Origen 270 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las hamburguesas y otros platillos como los boneless y tacos. La atención al cliente tiene opiniones mixtas, con algunos elogiando el servicio y otros criticando la actitud del personal. Los precios son considerados justos y accesibles, aunque hay quejas sobre el tiempo de espera. El ambiente es limpio y agradable, aunque con algunas áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableRápidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasTacosComida RápidaComida AmericanaComida al Carbón
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son muy recomendadas, deliciosas y llenadoras. Los boneless y tacos también son destacados por su sabor. La variedad de hamburguesas es amplia y la calidad de los ingredientes es buena. Muchos clientes mencionan que la comida es sabrosa y bien preparada, aunque hay algunas quejas sobre la carne recocida y el pan.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y ordenado, con un área de comedor agradable. Sin embargo, hay menciones sobre la falta de ventilación en el área de no fumadores. La mayoría de los clientes consideran que el lugar es adecuado para cenar y disfrutar de la comida, aunque algunos mencionan que el ruido puede ser un factor a considerar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, especialmente con promociones como hamburguesas 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre cargos adicionales por el uso de tarjeta y la percepción de que algunos precios son altos en comparación con las porciones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes elogian el servicio, mientras que otros mencionan que el personal es grosero o prepotente. La rapidez en la entrega es valorada, aunque hay quejas sobre el tiempo de espera en el servicio a domicilio. En general, el servicio es considerado bueno, pero con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la cordialidad del personal.
Reducir el tiempo de espera en el servicio a domicilio.
Asegurarse de que la carne no esté recocida antes de servir.
Considerar la ventilación en el área de no fumadores.
Revisar la política de cargos adicionales por uso de tarjeta.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas hamburguesas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la rapidez del servicio.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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