Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/12/2025
Origen 3170 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es generalmente buena, especialmente las hamburguesas, pero el servicio es lento y a menudo deficiente. La limpieza del lugar es un problema recurrente, lo que afecta la percepción general. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, muchos otros se sienten decepcionados por la atención y el ambiente descuidado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de hamburguesas sabrosas y carne jugosa. Sin embargo, hay críticas sobre las papas, que a menudo están quemadas o mal preparadas. Algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría o de un día anterior. En general, la calidad de la comida es considerada buena, aunque hay inconsistencias en la presentación y el servicio.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es criticado por su falta de limpieza y mantenimiento. Muchos comentarios mencionan que el lugar está sucio, con pisos y mesas pegajosas, y áreas descuidadas. Aunque algunos clientes encuentran el lugar tranquilo y agradable, la mayoría coincide en que la limpieza es un problema serio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general se percibe una buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre las porciones, especialmente de papas, que algunos consideran insuficientes. La experiencia de comer en el lugar puede no justificar el costo debido a la calidad del servicio y la limpieza.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios sobre la lentitud en la atención y la entrega de pedidos. Algunos empleados son descritos como amables, pero hay quejas sobre la falta de personal y la atención al cliente, que a veces es grosera o indiferente. La experiencia en el drive-thru también es mencionada negativamente, con demoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las instalaciones.
Aumentar el personal para reducir los tiempos de espera.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de las papas y otros acompañamientos.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
No califica True Rating