Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 92 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes expresando su descontento por la calidad de la comida, el mal servicio y la falta de limpieza. Aunque algunos mencionan que han tenido experiencias positivas en otras sucursales, la mayoría de las reseñas indican que este lugar no cumple con las expectativas. La falta de atención al cliente y la mala calidad de los platillos son los puntos más críticos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida China
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada mala, con comentarios sobre su falta de sabor, textura dura y en ocasiones, ingredientes en mal estado. Muchos mencionan que la comida parece ser del día anterior y que no hay frescura. Las porciones son pequeñas y no satisfacen el hambre de los comensales. Algunos platillos específicos, como el pollo agridulce y las costillas, son criticados por no tener los ingredientes esperados o estar mal preparados.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un tema recurrente en las críticas, con menciones de cucarachas y falta de higiene. La presentación de la comida también es criticada, ya que se sirve en platos de cartón que no son adecuados. La atmósfera del lugar no se describe de manera positiva, y muchos clientes se sienten incómodos por la falta de limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y las porciones ofrecidas. Muchos consideran que no vale la pena gastar dinero en este lugar, ya que las raciones son muy pequeñas y la calidad de la comida es muy baja. Se menciona que el incremento de precios no se justifica con una mejora en la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la falta de atención y la distracción del personal. Muchos clientes mencionan que el personal no está atento a las órdenes y que la actitud de algunos empleados es grosera. La atención al cliente es considerada muy deficiente, con quejas sobre la falta de respuesta a las solicitudes de los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y asegurar que sea fresca.
Capacitar al personal en atención al cliente y servicio.
Aumentar las porciones ofrecidas en relación al precio.
Mantener un ambiente limpio y libre de plagas.
Revisar y ajustar los precios para que reflejen la calidad del servicio y la comida.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no lo recomiendan y sugieren buscar alternativas. Se necesita una mejora significativa para recuperar la confianza de los comensales.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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