Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 64 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia muy negativa en este restaurante. La comida es criticada por su falta de sabor, mala presentación y temperaturas inadecuadas. El servicio es lento y desatento, lo que agrava la insatisfacción general. Muchos no recomendarían el lugar y afirman que no volverían a visitarlo. Sin embargo, hay algunas opiniones positivas sobre el servicio en ocasiones y la calidad de ciertos platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida china
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada insípida, fría y de mala calidad. Muchos mencionan que los platillos están sobre cocidos o en mal estado, con sabores desagradables. Las porciones son pequeñas y no cumplen con las expectativas. Algunos platillos específicos, como el pollo agridulce y el arroz, son criticados por su mal sabor. En general, la experiencia gastronómica es muy negativa.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y poco higiénico. Hay quejas sobre la limpieza de la cocina y los utensilios. Algunos clientes mencionan que el lugar está desordenado y que la atención al cliente es mala, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es muy criticada. Los clientes sienten que los precios son altos en comparación con la mala calidad de la comida y las porciones pequeñas. Muchos consideran que no vale la pena pagar por la experiencia, ya que la comida no cumple con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente descrito como pésimo, con empleados desatentos y lentos. Muchos clientes reportan haber esperado mucho tiempo para ser atendidos o ignorados por el personal. La atención al cliente es considerada deficiente y hay quejas sobre la higiene y el comportamiento de los empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y asegurar que se sirva caliente.
Capacitar al personal en atención al cliente y servicio.
Mantener una limpieza adecuada en el restaurante y la cocina.
Ajustar los precios a la calidad y porciones ofrecidas.
Implementar un sistema de quejas para atender las preocupaciones de los clientes.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomendarían. Se necesitan mejoras significativas para atraer y retener a los comensales.
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