Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/12/2025
Origen 311 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este café. Muchos clientes disfrutan del café y los frappés, destacando la amabilidad de algunos empleados. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio al cliente, con quejas sobre la actitud de algunos empleados y la limpieza del lugar. A pesar de las críticas, muchos regresan por la calidad del café y los precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualTranquiloFamiliarRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféBebidas FríasFrappésTés
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con comentarios sobre su buen sabor y variedad. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunas bebidas, como frappés que no cumplen con las expectativas. Algunos clientes mencionan que el café sabe a agua o que no saben preparar ciertas bebidas. En general, hay una mezcla de opiniones sobre la calidad de los productos ofrecidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y relajado, ideal para disfrutar de un café o té. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza del lugar, con menciones de mesas sucias y baños en mal estado. Algunos clientes también notan que el lugar necesita mantenimiento y que las instalaciones están descuidadas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados asequibles y justos por muchos clientes, especialmente en comparación con otras cafeterías como Starbucks. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de opciones de pago y la calidad de algunas bebidas en relación con su precio. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan un servicio excelente y rápido, mientras que otros critican la atención al cliente como pésima, con empleados despectivos y falta de amabilidad. Hay comentarios sobre la rapidez en el servicio, pero también sobre errores en los pedidos y actitudes negativas de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que las bebidas se preparen correctamente y con buena calidad.
Mantener el local limpio y en buen estado.
Ofrecer opciones de pago más convenientes, como tarjetas.
Capacitar al personal en la preparación de bebidas y atención al cliente.
Conclusión
El café tiene potencial gracias a su buen sabor y precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los visitantes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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