Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/06/2025
Origen 3718 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente las pizzas, es generalmente bien valorada, aunque ha habido quejas sobre la calidad y la consistencia. El servicio es un problema recurrente, con muchos clientes reportando lentitud y falta de atención. El ambiente es agradable, con música en vivo, pero también hay críticas sobre la limpieza y la organización. En general, muchos clientes están decepcionados con el servicio, lo que afecta su experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableCon música en vivoTranquiloInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItalianaComida casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con un enfoque en pizzas, que son generalmente bien valoradas por su sabor y calidad de ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad, con menciones de pizzas quemadas y menos ingredientes en las visitas recientes. Algunos platillos como la panela al horno y los chilaquiles también reciben buenos comentarios. En general, la comida es considerada rica, aunque hay críticas sobre la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y acogedor, con buena música en vivo que mejora la experiencia. Sin embargo, hay menciones de problemas de limpieza y desorganización en el servicio. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede ser ruidoso, lo que dificulta la conversación. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque con algunas reservas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que han aumentado sin una mejora en la calidad. En general, se menciona que se puede comer bien por un precio razonable, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio en ciertas ocasiones, especialmente cuando la calidad de la comida no cumple con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Hay quejas frecuentes sobre la lentitud en la atención, la falta de amabilidad de los meseros y la necesidad de buscar a los mismos para ser atendidos. Algunos clientes mencionan experiencias positivas, pero la mayoría destaca un servicio deficiente y desorganizado, con actitudes poco profesionales de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad de los meseros.
Asegurar la consistencia en la calidad de la comida, especialmente las pizzas.
Mantener un estándar de limpieza más alto en el restaurante.
Considerar la reducción de precios si la calidad de la comida no se mantiene.
Aumentar el personal durante horas pico para mejorar el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la consistencia en la calidad de los platillos para recuperar la confianza de sus clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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