Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/04/2025
Origen 1229 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los postres y paninis, y aprecian el ambiente acogedor. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. A pesar de esto, los precios son considerados razonables y la calidad de la comida es generalmente buena. Algunos clientes han tenido experiencias negativas que les hacen dudar en regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableAcogedorInformalFamiliarTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresPaninisBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de paninis, ensaladas, postres y café. Muchos clientes destacan que la comida es deliciosa, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el café y ciertos postres que estaban secos o fríos. Los smoothies y las tisanas también reciben comentarios positivos. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de disponibilidad de algunos platillos y la presentación de otros.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, acogedor y bonito, ideal para platicar y disfrutar de una buena compañía. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar puede estar ruidoso y que las mesas están muy juntas, lo que dificulta la privacidad. La limpieza y el estado de algunos muebles también son puntos de crítica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos clientes, quienes sienten que hay un buen equilibrio entre calidad y precio. Sin embargo, hay menciones de que algunos postres son caros en comparación con las porciones. En general, los clientes consideran que la experiencia vale la pena, aunque hay quejas sobre la lentitud del servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Los clientes mencionan que los meseros a menudo están distraídos, platicando entre ellos o en el celular, lo que afecta la atención al cliente. Algunos comentarios destacan que el servicio puede ser amable, pero la organización y la rapidez son deficientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los meseros estén más atentos a las mesas.
Mantener la calidad de los platillos y la presentación.
Revisar la organización del personal para evitar confusiones.
Considerar la limpieza y el estado de los muebles.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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