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Dulce Antojo en Solidaridad
Nº 1184 en 2024 en Solidaridad
Nº 68 de 113 Cafetería en Solidaridad
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/04/2025
Origen 160 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es mixta. Muchos clientes disfrutan de los postres y el ambiente, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio y la calidad de los productos, que a menudo son considerados de supermercado. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados siendo amables y otros mostrando desinterés. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con quejas sobre precios altos por productos de baja calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los postres son variados, pero muchos clientes mencionan que son de Costco y no caseros. Algunos postres destacados son el cheesecake, el pastel de zanahoria y el tiramisú. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los postres, que a menudo son considerados regulares o decepcionantes. El café también recibe críticas mixtas, con algunos comentarios sobre su debilidad y falta de sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bonito y acogedor, con buena decoración y un espacio cómodo. Sin embargo, algunos clientes mencionan problemas de limpieza y ruido excesivo. En general, el lugar es visto como un buen espacio para relajarse, aunque con algunas reservas sobre la atención y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los productos. Muchos clientes se sienten estafados al pagar precios elevados por postres que consideran de baja calidad o de supermercado. Hay quejas sobre cargos adicionales por el uso de tarjeta y la percepción de que no se respetan las promociones.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud del personal, que a menudo es descrito como desganado o poco amable. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con ciertos empleados, pero la mayoría de las reseñas indican un servicio deficiente y falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los postres sean de calidad casera y no de supermercado.
Revisar la política de precios y cargos adicionales para pagos con tarjeta.
Mantener el lugar limpio y con un ambiente agradable.
Ofrecer más variedad de postres y bebidas de calidad.
Conclusión
Este café tiene potencial gracias a su ambiente y algunos postres, pero necesita mejorar significativamente en servicio y calidad de productos para atraer y retener a los clientes.
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