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Posiblemente
cerrado
DuGrill en Chicoloapan
Nº 115 en 360 en Chicoloapan
Nº 31 de 149 Restaurante en Chicoloapan
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/06/2025
Origen 769 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos elogian las hamburguesas y las malteadas, pero hay quejas sobre el servicio lento y la calidad inconsistente de la comida. Los precios son considerados altos por algunos, y el ambiente es agradable pero puede ser incómodo. La atención al cliente es un área que necesita mejoras, ya que varios clientes han tenido malas experiencias con el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con un enfoque en hamburguesas que muchos consideran deliciosas y llenadoras. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos, como las alitas y las hamburguesas. Algunos clientes mencionan que la calidad de los ingredientes ha disminuido y que los precios son altos en relación a la calidad ofrecida. Las malteadas son un punto positivo en varias reseñas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como bonito y familiar, aunque algunos clientes mencionan que el lugar no es muy atractivo. La limpieza es un punto positivo, pero hay quejas sobre el ruido y la incomodidad en el servicio. Algunos clientes disfrutan de la música y el ambiente para socializar, mientras que otros lo encuentran incómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad y porciones de la comida. Algunos sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, mientras que otros consideran que el precio es acorde a la calidad de las hamburguesas. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y la calidad de los ingredientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos mencionan un buen servicio a domicilio, pero la atención en el lugar es inconsistente, con comentarios sobre actitudes poco amables de algunos empleados. La experiencia del cliente se ve afectada por la falta de organización y la demora en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurar la calidad y frescura de los ingredientes.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Atender las quejas sobre la presentación y cocción de los alimentos.
Mantener un ambiente cómodo y agradable para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con sus hamburguesas y malteadas, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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