Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 64 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente del pollo a la naranja, y destacan la amabilidad del personal. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad inconsistente de la comida y el servicio en algunas sucursales. La relación calidad-precio es generalmente positiva, aunque algunos consideran que ha bajado. El ambiente es valorado, aunque hay menciones de problemas de limpieza en ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida chinaCocina tradicionalComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platos como pollo a la naranja y Kung pao que son muy apreciados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, con menciones de comida fría, mal sabor y problemas estomacales. Algunos clientes destacan la buena presentación y el sabor de los guisos, pero otros mencionan que la calidad ha bajado en ocasiones. En general, hay opiniones mixtas sobre la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio en varias reseñas, con un buen nivel de higiene. Sin embargo, hay menciones de suciedad en la cocina en algunas críticas. La decoración y el ambiente son valorados positivamente, aunque algunos clientes consideran que el lugar es pequeño.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la calidad y las porciones, aunque algunos clientes mencionan que es más caro que otros lugares de comida china. Hay opiniones que sugieren que la relación calidad-precio es buena, especialmente en comparación con la cantidad de comida servida.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente bien valorado, con comentarios sobre la amabilidad del personal y la rapidez en la atención. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio en algunas sucursales, mencionando problemas como la falta de atención y errores en los pedidos. La atención al cliente es destacada en varias reseñas, especialmente en pedidos a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Atender las quejas sobre el servicio en sucursales específicas.
Aumentar la atención a la higiene en la cocina.
Considerar opciones vegetarianas o veganas en el menú.
Mantener precios competitivos en relación a la calidad.
Conclusión
El restaurante tiene un potencial considerable con platos populares y un buen servicio, pero necesita abordar las quejas sobre la calidad y la higiene para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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