Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 67 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el pollo a la naranja, y valoran la atención al cliente. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos y la higiene en ciertas ocasiones. La mayoría de los clientes están dispuestos a regresar, aunque algunos han tenido experiencias negativas que les hacen dudar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ChinaComida rápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con un enfoque en el pollo a la naranja, que es muy apreciado. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el cerdo y el arroz, que a veces se describe como quemado o frío. Algunos clientes mencionan que no se parece a la comida china tradicional y hay opiniones muy negativas sobre la higiene y la calidad de ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio en varias reseñas, aunque hay menciones de suciedad en la cocina en algunos casos. La decoración y la presentación del lugar son valoradas positivamente, y muchos clientes aprecian la buena presentación del personal. Sin embargo, hay críticas sobre la higiene en ciertas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables en relación a las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que es más caro que otros lugares de comida china, pero sienten que la experiencia vale la pena. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos que no justifican el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es valorado positivamente en muchas reseñas, destacando la amabilidad del personal y la rapidez en la atención. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio en algunas sucursales, donde se reportó mala atención y problemas con los pedidos. En general, la atención al cliente es un punto fuerte, aunque hay excepciones.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de algunos platillos, especialmente el arroz y el cerdo.
Aumentar la atención a la higiene en la cocina.
Capacitar al personal para mantener un servicio consistente en todas las sucursales.
Considerar la retroalimentación de los clientes para mejorar la experiencia general.
Revisar la presentación de los platillos para asegurar que cumplan con las expectativas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su oferta de comida, especialmente el pollo a la naranja, pero necesita mejorar en calidad y servicio en algunas áreas para asegurar una experiencia más consistente y satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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