Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 102 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente del sushi, y aprecian la atención amable del personal. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la consistencia del servicio y la disponibilidad de insumos. La relación calidad-precio es vista como favorable, pero la experiencia del cliente se ve afectada por problemas en el servicio y la falta de respuesta en ocasiones. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con pedidos para llevar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiOriental
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy buena, especialmente el sushi, que es bien servido y de buena calidad. Los clientes mencionan que las porciones son grandes y que el sabor es excelente. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de variedad en el menú, como la ausencia de ramen. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con pedidos para llevar, mencionando que los rollos eran pequeños y no cumplían con sus expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay comentarios sobre el local siendo pequeño y sin estacionamiento. Algunos clientes mencionan que es un buen lugar para pasar tiempo con amigos y familia. Sin embargo, hay una queja sobre el lugar que supuestamente no existe en la ubicación señalada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Se mencionan opciones de paquetes económicos y la posibilidad de entregas a domicilio sin costo adicional. Sin embargo, algunos clientes consideran que el servicio no siempre justifica el precio, especialmente cuando hay problemas con los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente ha recibido críticas mixtas. Muchos elogian la atención y el trato amable del personal, pero hay numerosas quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de insumos. Algunos clientes han experimentado problemas al intentar hacer pedidos a domicilio, con quejas sobre la falta de respuesta y el mal trato. En general, la percepción del servicio es negativa debido a la inconsistencia en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la respuesta a los pedidos.
Aumentar la variedad del menú, incluyendo opciones como ramen.
Asegurarse de tener insumos disponibles para evitar decepciones.
Reducir el tiempo de espera en el servicio, especialmente en pedidos para llevar.
Considerar la ampliación del local o mejorar el acceso para los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la consistencia en la atención para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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