Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/12/2025
Origen 1786 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las donas son muy apreciadas por su sabor y frescura, aunque el servicio y la atención al cliente son áreas que necesitan mejora. La relación calidad-precio es buena, pero hay que tener en cuenta las largas esperas y la falta de opciones de pago con tarjeta. A pesar de las críticas, muchos clientes consideran que son las mejores donas de la ciudad y que vale la pena la visita.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaDulcesTradicionalPostresFrituras
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las donas son descritas como deliciosas, ricas y recién hechas. Muchos clientes destacan su sabor clásico y la variedad de sabores. Se mencionan como las mejores donas de la ciudad y se recomienda probarlas. Sin embargo, algunos comentarios indican que no saben igual al día siguiente y que deben comerse el mismo día para disfrutar de su frescura.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, aunque algunos comentarios mencionan problemas como moscas y un ambiente caluroso. Se destaca que el ambiente huele bien y que es un lugar tradicional en Hermosillo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de las donas. Se menciona que las docenas no pasan de 200 pesos, lo que se considera accesible. Sin embargo, algunos clientes sienten que los precios han subido y que la calidad ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto de crítica, con menciones de lentitud y largas filas. Algunos clientes han tenido malas experiencias con la atención al cliente, especialmente a través de WhatsApp. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Implementar un sistema para reducir las filas y tiempos de espera.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta.
Mantener la calidad de las donas y evitar que suban los precios.
Expandir la sucursal para atender mejor a la demanda.
Conclusión
Las donas son altamente recomendadas por su sabor y frescura, pero el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras. A pesar de esto, muchos clientes consideran que son las mejores donas de Hermosillo.
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