Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/04/2025
Origen 1731 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es muy apreciado por sus donas, que son consideradas las mejores de Hermosillo. La calidad del producto es alta, aunque el servicio presenta áreas de mejora, especialmente en la atención al cliente y la disponibilidad de productos. A pesar de las largas filas, los clientes están dispuestos a esperar por la calidad de las donas. La falta de opciones de pago y el horario de atención son puntos negativos mencionados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarPopularRápidoTradicionalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaDulcesPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las donas son descritas como deliciosas, ricas y de buena calidad. Muchos comentarios destacan que son recién hechas y calientitas, lo que mejora su sabor. También se menciona una buena variedad de sabores y tamaños. Sin embargo, hay opiniones que indican que las donas no son igual de buenas al día siguiente y que algunas veces no están disponibles en el surtido esperado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar puede estar caliente y encerrado. Se destaca que es un lugar popular en Hermosillo, lo que puede contribuir a la afluencia de clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos mencionan que los precios han subido. Se destaca que las donas valen la pena por su sabor y frescura, aunque hay quejas sobre la falta de pago con tarjeta y que a veces no están listas a tiempo para pedidos anticipados.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos comentarios mencionan que el servicio puede ser lento y que hay problemas con la atención al hacer pedidos. Sin embargo, hay también menciones de un personal amable y rápido en el servicio. Las largas filas son comunes, pero se menciona que fluyen rápido.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la disponibilidad de productos, especialmente en horas pico.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Revisar los horarios de apertura y cierre para satisfacer la demanda.
Mantener la calidad del producto y evitar que suban los precios.
Conclusión
El restaurante es muy popular por sus donas deliciosas y frescas, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la gestión de pedidos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
