Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/10/2025
Origen 1398 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las donas son bien valoradas por su sabor y calidad, aunque hay quejas sobre la frescura y la presentación en pedidos a domicilio. La atención al cliente es un punto débil, con muchos clientes reportando actitudes poco serviciales. A pesar de esto, el precio es considerado justo y hay promociones atractivas. La experiencia puede variar dependiendo del servicio recibido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Para llevarEconómicoCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
DonaPostreTradicionalMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las donas son generalmente descritas como ricas, deliciosas y de buena calidad. Muchos clientes destacan la variedad de sabores y la frescura de las donas, aunque hay quejas sobre algunas que no estaban frescas o que llegaron secas. Las donas de moka son especialmente apreciadas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la inconsistencia en la calidad y la presentación de las donas en pedidos a domicilio.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como una tienda para llevar, sin espacio para consumir en el lugar. La limpieza y organización son mencionadas positivamente, aunque hay comentarios sobre la falta de estacionamiento. No se reportan problemas significativos con el ambiente, pero la atención al cliente afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y económicos por muchos, aunque algunos clientes opinan que las donas son un poco caras. Se mencionan promociones diarias, pero también hay quejas sobre la falta de respeto a los precios anunciados en la página web. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es deficiente, con actitudes poco serviciales y falta de información. Aunque hay menciones de buena atención, la mayoría de las opiniones indican que el personal necesita mejorar su actitud y servicio al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que las donas sean frescas y de buena calidad en todos los pedidos.
Respetar los precios y promociones anunciados en la página web.
Considerar la implementación de un espacio para consumir en el lugar.
Mantener la variedad de sabores y productos disponibles.
Conclusión
Las donas son muy apreciadas por su sabor y calidad, pero el servicio al cliente necesita mejoras significativas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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