Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/12/2025
Origen 1398 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las donas son bien valoradas por su sabor y calidad, aunque hay quejas sobre la atención al cliente y la frescura en algunos pedidos. La experiencia del cliente varía, con muchos disfrutando de las donas, pero otros decepcionados por el servicio. Las promociones y precios son un atractivo, pero la inconsistencia en la calidad puede afectar la lealtad de los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Para llevarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
DonaPostreTradicionalMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las donas son generalmente descritas como ricas, deliciosas y de buena calidad. Muchos clientes destacan la variedad de sabores y la frescura de las donas, aunque hay quejas sobre algunas donas que llegan secas o en mal estado. Las donas de moka son especialmente apreciadas. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la frescura y calidad, especialmente en pedidos a domicilio.
Valoración del Ambiente
El lugar es solo para llevar, sin opción de consumo en el sitio. No se mencionan detalles sobre la limpieza o el ambiente, pero algunos comentarios sugieren que el lugar es organizado y limpio. Sin embargo, la falta de un espacio para sentarse puede ser un inconveniente para algunos clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por muchos, aunque algunos opinan que las donas son un poco caras. Se mencionan promociones diarias y la relación calidad-precio es generalmente positiva, aunque hay quejas sobre el incumplimiento de precios anunciados en la web.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero otros reportan experiencias desagradables con el personal, que a veces es poco servicial o grosero. La atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la frescura de las donas, especialmente en pedidos a domicilio.
Cumplir con los precios y promociones anunciados en la web.
Considerar ofrecer un espacio para consumir en el lugar.
Mantener la calidad constante de las donas.
Conclusión
Las donas son muy apreciadas por su sabor y calidad, pero el servicio al cliente y la frescura de los productos son áreas que necesitan atención. Mejorar estos aspectos podría aumentar la satisfacción y lealtad de los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
