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Doña Tota Sendero Nacional en Matamoros
C. Sendero Nacional
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Nº 564 en 1174 en Matamoros
Nº 34 de 62 Restaurante mexicano en Matamoros
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 121 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por sus gorditas y el servicio al cliente. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos y la inconsistencia en el servicio. La limpieza y el ambiente son puntos positivos, pero algunos clientes sienten que los precios son altos en relación a la calidad de la comida. La experiencia varía, con opiniones tanto positivas como negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las gorditas son muy apreciadas, con comentarios que destacan su sabor y abundancia. Sin embargo, hay opiniones que mencionan que algunos platillos saben a comida congelada y que la calidad ha disminuido con el tiempo. En general, la comida es considerada sabrosa, aunque hay críticas sobre la frescura y el sabor de algunos guisos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y tranquilo, ideal para pláticas. La mayoría de los comentarios destacan la limpieza y el ambiente agradable, aunque hay menciones de que a veces el lugar puede estar silencioso. La atmósfera es adecuada para familias y grupos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, especialmente en comparación con la calidad de la comida. Sin embargo, otros mencionan que el precio es medio y que la cantidad de comida es adecuada. En general, hay una percepción de que no siempre se justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente y rápido, con atención amable. Sin embargo, hay menciones de experiencias negativas, como pedidos incorrectos y falta de atención en algunos momentos. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente en frescura.
Asegurarse de que el servicio sea consistente y eficiente.
Revisar la relación calidad-precio para satisfacer a los clientes.
Mantener el ambiente alegre y acogedor para los comensales.
Atender las quejas sobre la comida congelada y mejorar la preparación.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a sus gorditas y servicio, pero necesita mejorar la calidad de algunos platillos y la consistencia en el servicio para mantener la satisfacción del cliente.
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