Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/12/2025
Origen 712 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida, especialmente las gorditas, es generalmente bien recibida, aunque hay quejas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de amabilidad del personal. El ambiente es considerado normal, con algunos aspectos positivos y negativos. En general, es visto como un lugar accesible para comer, pero con áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoComida económicaCon estacionamientoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaTradicionalRegionalCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las gorditas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su buen sabor y variedad. Sin embargo, hay quejas sobre la escasez de relleno y la calidad de algunos ingredientes, como las salsas que no son caseras. Algunos clientes mencionan que la comida es decente, pero otros han tenido experiencias negativas, como intoxicaciones. En general, la comida es considerada rica, aunque ha habido comentarios sobre la disminución en la calidad con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como normal, con algunos comentarios sobre la limpieza del lugar. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la incomodidad, así como la falta de aire acondicionado en algunas sucursales. El estacionamiento es limitado, lo que puede ser un inconveniente. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo y tranquilo, pero otros lo ven como un espacio vacío y poco acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente con opciones como el paquete de $49 que incluye varias gorditas y acompañamientos. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas y que los precios han aumentado sin justificación. En general, se percibe que la comida es buena para el precio, aunque hay quienes consideran que ha bajado en calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos clientes reportando lentitud y falta de atención. Algunos mencionan que el personal es grosero o poco amable, mientras que otros destacan la amabilidad de ciertos empleados. Sin embargo, la mayoría coincide en que el servicio no es rápido y que hay problemas con la toma de pedidos y la entrega. La capacitación del personal parece ser un área que necesita mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la calidad y cantidad de los ingredientes en las gorditas.
Atender las quejas sobre la limpieza y el ambiente del lugar.
Asegurarse de que el menú ofrecido esté disponible y sea preciso.
Considerar la implementación de prácticas más sostenibles.
Conclusión
El restaurante ofrece una opción accesible y con buen sabor, pero enfrenta problemas significativos en el servicio y la calidad de los alimentos. Con mejoras en estas áreas, podría ofrecer una experiencia mucho más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
