Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/02/2025
Origen 595 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida deliciosa y atención amable, aunque el servicio puede ser lento en ocasiones. Los clientes disfrutan de un ambiente familiar y tranquilo, aunque algunos han tenido experiencias negativas con la atención al cliente. A pesar de las críticas, muchos recomiendan el lugar por su buena relación calidad-precio y la calidad de los platillos.
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MexicanaAntojitosCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy apreciada por su sabor, frescura y calidad. Los platillos como las gorditas, enchiladas y flautas son especialmente recomendados. Muchos clientes destacan que la comida es casera y no grasosa, lo que la hace más atractiva. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos llegaron fríos o con un mal sabor debido a la fritura.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y tranquilo, con áreas climatizadas y un espacio agradable para cenar. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar puede ser caluroso y que el estacionamiento es limitado. La limpieza del lugar ha sido un punto de crítica en algunas reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, aunque hay menciones de que el servicio puede ser lento, lo que puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención amable y rápida, mientras que otros se quejan de la lentitud en la entrega de los pedidos. Hay comentarios sobre la falta de personal que afecta el tiempo de espera, y algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio para reducir tiempos de espera.
Asegurarse de que los platillos se sirvan a la temperatura adecuada.
Atender mejor a los clientes de la tercera edad y respetar el orden de llegada.
Mantener la limpieza del lugar para mejorar la experiencia del cliente.
Considerar la implementación de un servicio a domicilio efectivo.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con platillos mexicanos sabrosos y un ambiente familiar. Sin embargo, necesita mejorar en la rapidez del servicio y la atención al cliente para maximizar la satisfacción de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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