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Dona Chela en Puerto Vallarta
No True RatingNº 2262 en 2698 en Puerto Vallarta
Nº 288 de 298 Mexicana en Puerto Vallarta
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/10/2025
Origen 4 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida auténtica y sabrosa, especialmente el pozole y otros antojitos mexicanos. La atención al cliente es mayormente positiva, aunque hay algunas quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. Los precios son accesibles, lo que lo convierte en una opción popular entre los locales. El ambiente es acogedor y familiar, aunque el espacio es limitado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualEconómicoLocalPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalCaseraEconómicaAntojitos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es casera, deliciosa y auténtica. Destacan platillos como pozole, enchiladas, sopes, milanesas y tacos dorados. Muchos clientes mencionan el buen sazón y la frescura de los ingredientes. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad de algunos platillos, como los sopes que no estaban sabrosos y las enchiladas que necesitaban más salsa. En general, la comida es bien valorada por su sabor y porciones generosas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y sencillo. La limpieza es generalmente bien valorada, aunque hay comentarios sobre el baño que es considerado pequeño. La mayoría de los clientes aprecian la atmósfera local y auténtica del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados muy económicos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes destacan que la comida es asequible y que se puede comer bien sin gastar mucho. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que la calidad ha disminuido en comparación con el precio, lo que ha llevado a algunos a reconsiderar su elección de este lugar.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, con atención amable y rápida. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la atención y errores en los pedidos, especialmente en el servicio a domicilio. Algunos clientes mencionan que el personal es atento y eficiente, mientras que otros han tenido experiencias negativas con la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos.
Optimizar el servicio a domicilio para evitar olvidos en los pedidos.
Atender las quejas sobre la lentitud en el servicio.
Considerar ampliar el espacio o mejorar la infraestructura del lugar.
Mantener los precios competitivos en relación a la calidad de la comida.
Conclusión
Este restaurante es una excelente opción para disfrutar de auténtica comida mexicana a buen precio. A pesar de algunas quejas sobre el servicio y la calidad de ciertos platillos, la mayoría de los clientes lo recomiendan por su sazón y ambiente familiar.
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El restaurante ofrece una experiencia variada, con momentos de gran calidad y otros de decepción. Es recomendable para quienes buscan un ambiente agradable y platos creativos, pero se sugiere estar atentos a la calidad del servicio y la comida.
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Agustín Rodríguez 192El restaurante ofrece buena comida mexicana a precios accesibles, con un ambiente agradable y un servicio generalmente bueno. Sin embargo, hay áreas de mejora en la atención y la consistencia de los platillos.
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Nicaragua 391, 5 De DiciembreEl restaurante ofrece una experiencia gastronómica vegana muy apreciada, con comida deliciosa y un ambiente acogedor. A pesar de algunas críticas sobre el servicio y la preparación de ciertos platillos, la mayoría de los clientes están satisfechos y recomiendan el lugar.
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Malecon Zona Romántica, Emiliano ZapataEl restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con un ambiente agradable y un servicio generalmente bueno. Sin embargo, hay áreas de mejora en la calidad de algunos platos y en la atención al cliente en momentos de mayor afluencia.
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