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Dona Celia Lobster House en Santa María Huatulco
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No True RatingNº 144 en 289 en Santa María Huatulco
Nº 5 de 11 Marisco en Santa María Huatulco
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/01/2026
Origen 148 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante ha sido muy variable. Mientras que algunos clientes disfrutan de la vista y la ubicación, muchos otros se quejan de la calidad de la comida y del servicio. La atención al cliente es un punto crítico, con numerosos comentarios negativos sobre la actitud del personal. Los precios son considerados altos y no siempre justifican la calidad de los platillos. En general, la mayoría de los comensales no recomendarían el lugar.
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Frente al marFamiliarInformalTurísticoRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que los mariscos son frescos y que el ceviche es bueno, pero otros consideran que la comida es insípida y mediocre. Los platillos como la langosta y los camarones han sido criticados por estar mal cocidos o no tener buen sabor. En general, la calidad de la comida no justifica los precios altos que se cobran.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado, especialmente por su ubicación frente al mar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos clientes aprecian la vista y el diseño al aire libre, pero otros mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que el servicio es lento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que las porciones son pequeñas y que los precios son excesivos. También se han reportado problemas con cobros adicionales en la cuenta.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos comensales reportan un trato grosero por parte del personal, así como un servicio lento y desatento. Algunos mencionan que se sienten obligados a dejar propina, lo que ha generado descontento. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Capacitar al personal en atención al cliente para evitar actitudes groseras.
Revisar la política de propinas obligatorias y ser más transparentes con los cobros.
Aumentar la cantidad de comida servida en relación con los precios.
Mantener el lugar más limpio y en mejores condiciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación, pero la calidad de la comida y el servicio dejan mucho que desear. Muchos clientes no lo recomendarían debido a experiencias negativas.
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