Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 915 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos elogian la comida y la vista, muchos otros critican el servicio, la actitud del personal y los precios elevados. La inclusión automática de propinas y el consumo mínimo son puntos de gran descontento. La mayoría de los clientes no recomendarían el lugar debido a estas experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por algunos, especialmente los mariscos y platillos como ceviche y tacos de langosta. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos y precios elevados en relación a la calidad. Algunos mencionan que la comida es rica, pero otros la consideran insípida o mediocre.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, especialmente por su ubicación frente a la playa. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos clientes disfrutan de la vista y la posibilidad de estar en la playa, pero otros mencionan que el lugar no cumple con las expectativas en cuanto a limpieza y comodidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, ya que los platillos son caros y las porciones pequeñas. También se menciona que hay un consumo mínimo por persona, lo que añade a la percepción de que es un lugar caro.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la actitud grosera de los meseros y la dueña. Se menciona que el servicio es lento y que a menudo se incluye una propina obligatoria en la cuenta, lo que genera descontento entre los clientes. Algunos destacan la amabilidad de ciertos meseros, pero la mayoría de las opiniones son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Revisar la política de propinas automáticas y consumo mínimo.
Ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Ofrecer porciones más generosas y mejorar el sabor de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial por su ubicación y algunos platillos, pero la mala atención y los precios elevados afectan gravemente la experiencia del cliente. Se recomienda considerar otras opciones.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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