Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/05/2025
Origen 1189 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del pozole y otros platillos, pero hay preocupaciones sobre la calidad de la comida y el servicio. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas, y la limpieza del lugar también ha sido un problema recurrente. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la consistencia parece ser un problema.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAntojitosPozole
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, destacando el pozole y otros antojitos mexicanos. Muchos clientes mencionan que el pozole es rico, aunque algunos lo consideran insípido o con problemas de calidad. Hay quejas sobre la frescura de algunos ingredientes y la presentación de los platillos. En general, la sazón es buena, pero hay opiniones que indican que la calidad ha bajado en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y tranquilo, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar está descuidado y sucio, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay quienes aprecian la tranquilidad del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan promociones, pero hay quejas sobre porciones pequeñas y la percepción de que no se ofrece un buen valor por el dinero. La calidad de los platillos no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los empleados son descritos como lentos y poco amables, y hay menciones de escasez de personal. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención, incluyendo errores en los pedidos y falta de respuesta a quejas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Ofrecer porciones más adecuadas en relación al precio.
Considerar la capacitación del personal para mejorar el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de pozole y antojitos, pero necesita urgentemente mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
