Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/03/2025
Origen 489 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan del pozole y la atención, otros se quejan de la comida fría, mal servicio y falta de limpieza. La calidad de la comida y la atención al cliente son puntos críticos, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal. Sin embargo, hay quienes recomiendan el lugar por su sazón y promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pozole es mencionado como muy sabroso y rico en varias reseñas. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría, insípida y mal preparada. Algunos platillos como guajolotes y enchiladas suizas también recibieron críticas negativas por su sabor y presentación. Existen diferentes variedades de pozole y otros antojitos, pero la calidad parece inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre la limpieza del lugar y la cocina. Algunos clientes mencionan que el lugar es ruidoso y caluroso, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación al precio, con comentarios que indican que no se ajusta a lo que se paga. También se mencionan promociones como el 2x1 en pozole.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado por ser lento y poco amable. Muchos clientes mencionan que el personal parece grosero y desinteresado. Hay quejas sobre la atención al cliente y la falta de respuesta a problemas con los pedidos. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio y atención amable en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien preparada.
Mantener la limpieza del lugar y la cocina.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Ofrecer opciones vegetarianas y mejorar la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de pozole y antojitos, pero necesita mejorar en servicio, calidad de la comida y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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