Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2025
Origen 494 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con muchos clientes insatisfechos por la calidad de la comida y el servicio. Aunque hay comentarios positivos sobre el sabor del pozole y la amabilidad de algunos empleados, la mayoría de las reseñas destacan problemas serios en la atención al cliente y la higiene del lugar. La inconsistencia en la calidad de los platillos también es un tema recurrente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pozole es mencionado como un platillo destacado, con opiniones variadas sobre su sabor y calidad. Algunos lo consideran delicioso y bien preparado, mientras que otros lo describen como insípido, frío o de mala calidad. También se mencionan otros platillos como mole y antojitos, pero la calidad de la comida en general es cuestionada por varios clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sucio y poco acogedor en varias reseñas. Algunos mencionan que la cocina y el baño están en malas condiciones. Sin embargo, hay comentarios que destacan un ambiente agradable y cómodo para compartir con la familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan promociones como el 2x1 en pozole, pero muchos sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan. Las porciones también son criticadas por ser pequeñas en comparación con el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en las reseñas. Muchos clientes reportan atención lenta, personal grosero y falta de amabilidad. Hay quejas sobre la falta de respuesta a quejas y problemas con los pedidos. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio y atención amable en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la limpieza del lugar, incluyendo cocina y baños.
Ofrecer porciones adecuadas en relación al precio.
Mantener la calidad de los platillos de manera consistente.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no recomiendan el lugar debido a la mala experiencia general.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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