Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/10/2025
Origen 836 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante recibe opiniones mixtas. La comida es bien valorada, especialmente los tacos y el pozole, aunque hay quejas sobre las porciones y el tiempo de espera. El servicio es un punto débil, con experiencias negativas en atención y entrega a domicilio. El ambiente es agradable y familiar, lo que lo hace adecuado para cenas en grupo. Sin embargo, algunos clientes han tenido malas experiencias con el personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableTranquiloInformalCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaOaxaqueñaTradicionalAntojitosTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando platillos como el estofado de lengua, tacos al vapor, pozole y otros antojitos oaxaqueños. Muchos clientes mencionan que la comida es rica y sabrosa, aunque hay comentarios sobre porciones pequeñas y algunos platillos que no cumplen con las expectativas. En general, la variedad de alimentos es apreciada y se considera que la calidad es buena.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y cómodo, ideal para cenar en familia o con amigos. Algunos mencionan que el lugar es bonito y limpio, aunque hay quejas sobre el ruido y la falta de atención en momentos de alta demanda. La música en vivo es un punto positivo para algunos comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, muchos consideran que la calidad de la comida justifica el costo. La relación calidad-precio es vista como aceptable, aunque hay menciones de cobros incorrectos y experiencias de abuso en la cuenta.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la atención y amabilidad del personal, mientras que otros reportan experiencias negativas, como tiempos de espera excesivos y falta de atención. Hay quejas sobre el servicio a domicilio y la atención al cliente, que en ocasiones es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar las porciones de los platillos, especialmente el pozole.
Revisar los procesos de cobro para evitar errores en la cuenta.
Considerar la implementación de un sistema más eficiente para el servicio a domicilio.
Aumentar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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