Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/10/2025
Origen 4706 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida y el servicio en este restaurante. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque hay algunas quejas sobre el servicio en ciertas ocasiones. La comida es valorada por su calidad y sabor, y el ambiente es adecuado para familias. Sin embargo, se deben mejorar algunos aspectos del servicio y la claridad en los precios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
familiaracogedorcasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
italianamexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente descrita como deliciosa, rica y abundante. Los ingredientes son considerados de buena calidad y auténticos, con menciones específicas a la pasta de pesto y la pizza. Algunos clientes mencionan que el sabor es similar al de otros restaurantes italianos. Sin embargo, hay comentarios sobre problemas con la entrega de platillos incorrectos y cobros adicionales no mencionados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, ideal para reuniones. Algunos mencionan que el lugar es bonito, aunque hay comentarios sobre el espacio reducido y la necesidad de esperar en horas pico. La limpieza también es destacada positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, con precios acordes a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre cobros incorrectos y falta de claridad en los precios de algunos platillos. En general, la experiencia es vista como valiosa por la calidad de los alimentos.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente elogiado por ser rápido, amable y atento. Muchos meseros, como Cristian, Naomi, Jocelyn y Eduardo, reciben menciones positivas por su atención al cliente. Sin embargo, hay algunas quejas sobre el servicio deficiente en ocasiones, con menciones de falta de atención y problemas en la toma de órdenes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en momentos de alta demanda.
Asegurarse de que los precios sean claros y no haya cobros adicionales inesperados.
Considerar ampliar el espacio para evitar largas esperas.
Revisar la calidad de la atención en todas las mesas.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida deliciosa y un servicio generalmente excelente, aunque hay áreas que necesitan atención para mejorar la experiencia del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
