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Última actualización 09/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.559

Basado en 2.204 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 309 en 2024 en Solidaridad

Nº 13 de 34 Italiana en Solidaridad

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 09/05/2025
Origen 2204 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, el restaurante recibe opiniones mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas, y elogian el servicio amable. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de los platos y la lentitud del servicio. A pesar de algunas quejas, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar de una cena en Playa del Carmen.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

AcogedorFamiliarTranquiloCasual

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

ItalianaPizzaEstilo Chicago

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente bien valorada, especialmente las pizzas estilo Chicago, que son descritas como deliciosas y con buena salsa. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos clientes mencionando que las pizzas están poco hechas o sin sabor. La variedad de platos, incluyendo pastas y entradas, también recibe comentarios positivos, aunque algunos platos no cumplen con las expectativas de sabor.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del restaurante es generalmente descrito como acogedor y tranquilo, ideal para disfrutar de una comida en pareja o en familia. Algunos clientes mencionan que el lugar es pintoresco y alejado del bullicio de la 5ta Avenida. Sin embargo, hay comentarios sobre el calor en verano y la limpieza del lugar en ciertas ocasiones.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados un poco altos por algunos clientes, pero muchos sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Las porciones son descritas como generosas, y hay menciones de que la experiencia vale la pena. Sin embargo, algunos clientes se quejan de que el delivery es caro y que las pizzas han disminuido en tamaño.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la amabilidad y atención del personal, destacando a empleados como Jhoz y Marly. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de respuesta a pedidos por teléfono o WhatsApp. Algunos clientes también mencionan que el servicio puede ser mediocre en ocasiones.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.

Aumentar la atención al cliente, especialmente en tiempos de espera.

Actualizar los horarios de atención y la información en WhatsApp.

Considerar la reducción de precios o mejorar el tamaño de las porciones.

Asegurarse de que el personal sea más amigable y atento.

Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su oferta de comida italiana y un ambiente acogedor, pero necesita mejorar en la consistencia de la calidad de los platos y en la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

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4.600

1523 Opiniones

location-iconCalle 34 Con Avenida 25
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El restaurante ofrece una experiencia culinaria italiana de calidad, con un ambiente acogedor y un servicio generalmente excelente. A pesar de algunas críticas sobre la lentitud y la calidad variable de ciertos platos, la mayoría de los clientes están satisfechos y dispuestos a regresar.

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4.500

663 Opiniones

location-icon5 Av. 26
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El restaurante es altamente recomendable por su comida italiana de calidad y excelente servicio. Sin embargo, es importante hacer reservas y estar preparado para posibles tiempos de espera.

italianapizzeríacaseraautenticapastas
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True rating indicatorTrue Rating

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4.500

4914 Opiniones

location-icon40 AVE. entre CALLES 4 Y 4bis
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El restaurante es una buena opción para disfrutar de comida italiana en Playa del Carmen, con porciones generosas y un ambiente acogedor. Sin embargo, el servicio y la calidad de algunos platillos pueden mejorar.

italianapastapizzamariscosbebidas
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4.600

270 Opiniones

location-iconPaseo Xaman Ha MZ 16 LT 16, Playacar Fase II
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La heladería es conocida por sus helados artesanales de alta calidad y variedad de sabores. Sin embargo, la atención al cliente necesita mejoras. A pesar de los precios altos, muchos clientes consideran que vale la pena la experiencia.

HeladosArtesanalesVeganosItalianosArgentinos
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4.600

111 Opiniones

location-iconAvenida Paseo del Carmen Love 1, Carretera Federal KM 296-Local B Residencial Selvamar
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El restaurante ofrece una experiencia culinaria agradable con comida de calidad y un buen servicio, aunque hay áreas que necesitan atención para mejorar la experiencia general.

MexicanaItalianaPizzería