Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/04/2025
Origen 2198 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian la comida, especialmente los cortes de carne y hamburguesas, aunque hay quejas sobre la calidad y la cocción de algunos platillos. El servicio es un punto crítico, con elogios a algunos meseros pero muchas quejas sobre la lentitud y desatención. El ambiente es generalmente agradable, pero hay críticas sobre la limpieza y el ruido. Las experiencias varían, y algunos clientes no regresarían.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableTranquiloPromocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaHamburguesasParrillaComida FamiliarCortes de Carne
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como picaña, hamburguesas y tacos de rib eye que son considerados deliciosos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como la parrillada que llegó fría y con tortillas recalentadas. Algunos clientes mencionan que la comida puede ser simple o mediocre en sabor, y hay quejas sobre la cocción de la carne y la frescura de algunos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con menciones de un lugar limpio y cómodo. Sin embargo, hay críticas sobre el ruido y la falta de música en algunos momentos. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede estar descuidado, con baños que no cumplen con los estándares de limpieza. La experiencia puede variar dependiendo de la afluencia de clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema mixto. Algunos clientes consideran que los precios son justos y que hay buenas promociones, como el 2x1 en hamburguesas. Sin embargo, otros sienten que la calidad de la comida no justifica los precios, mencionando porciones pequeñas y comida de calidad inferior. Hay quejas sobre promociones engañosas y la percepción de que no se cumple con lo prometido.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la atención de meseros como Virginia, César y Roxana, destacando su amabilidad y rapidez. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre la lentitud del servicio, la falta de atención y errores en los pedidos. Algunos clientes reportan experiencias muy negativas con el servicio, incluyendo desatención y confusiones con las órdenes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención y rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien cocida.
Mantener la limpieza de los baños y el restaurante en general.
Clarificar las promociones y asegurar que se apliquen correctamente.
Capacitar al personal para evitar confusiones con los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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