Don-Appetite "Coffee & Donuts" suc. Portales en Zacapu

58600 Centro Circuito aldama local 3c

+52 436 363 6392

Sitio Web

Llamar

Web

Menú

Reservar

Nº 41 en 163 en Zacapu

Nº 1 de 4 Cafetería en Zacapu

Posiblemente
cerrado

Nº 41 en 163 en Zacapu

Nº 1 de 4 Cafetería en Zacapu

Puntuación

OpinionesNota

Google 226 4.3

Análisis de las Opiniones

Última actualización 06/04/2026
Origen 226 opiniones en Google

El restaurante. Valoración General

La experiencia en este restaurante es mixta. Las donas y el café son muy valorados, pero el servicio deja mucho que desear. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente y la falta de disponibilidad de productos. A pesar de esto, el ambiente es agradable y los precios son accesibles, lo que hace que algunos clientes regresen.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

AgradableTranquiloFamiliarCasualRápido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

CafeteríaPostresBebidasDonaCafé

Análisis de las opiniones por categorías

Valoración de la Cocina

Las donas son muy apreciadas, con variedad de sabores y presentaciones creativas. El café también es bien valorado, aunque algunos lo consideran promedio. Los clientes destacan la calidad de los postres y bebidas, como el latte y el mokaccino. Sin embargo, hay menciones de que no siempre hay disponibilidad de lo que se ofrece en el menú.

Valoración del Ambiente

El ambiente es generalmente descrito como agradable y acogedor, ideal para charlas con amigos o familiares. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la disponibilidad de espacio, así como la falta de Wifi. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y cómodo.

Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles y acordes a la calidad de los productos. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque hay comentarios sobre cobros excesivos y falta de entrega de tickets. Algunos consideran que el lugar es más barato que franquicias similares.

Valoración del Servicio

El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los empleados son descritos como poco amables y a menudo no cumplen con los pedidos. Algunos clientes mencionan que el servicio es lento y que deben ordenar en el mostrador, lo que afecta la experiencia.

Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.

Asegurar la disponibilidad de productos en el menú.

Optimizar el tiempo de servicio para evitar largas esperas.

Considerar la implementación de Wifi para mejorar la experiencia del cliente.

Revisar los procesos de cobro y entrega de tickets.

Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a la calidad de sus donas y café, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Horario