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Nº 60 en 163 en Zacapu

Nº 1 de 4 Cafetería en Zacapu

Puntuación
OpinionesNotaGoogle2264.3

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 05/12/2025
Origen 226 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La mayoría de los clientes disfrutan de las donas y el café, destacando la variedad y calidad de los productos. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención y la actitud del personal. A pesar de esto, el ambiente es valorado positivamente, siendo un lugar agradable para pasar el tiempo. Los precios son accesibles, pero algunos consideran que el servicio no siempre está a la altura.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

AgradableFamiliarTranquiloCasualRápido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

CafeteríaPostresMexicanaDonaCafé

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las donas son muy apreciadas, con variedad de sabores y presentaciones. Los clientes destacan la calidad del café, aunque algunos consideran que es promedio. Se mencionan postres como el flan de queso y el pan de elote, que también son bien recibidos. En general, la comida es considerada deliciosa y de alta calidad, aunque hay comentarios sobre la falta de disponibilidad de algunos productos del menú.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es generalmente descrito como agradable y acogedor. Muchos clientes aprecian la limpieza del lugar y su decoración. Sin embargo, hay menciones sobre la falta de Wifi y el estacionamiento como un problema. En general, el lugar es visto como un buen espacio para disfrutar con amigos o familia.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles y acordes a la calidad de los productos. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que el servicio no siempre justifica el costo. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que pagan, especialmente cuando hay problemas con la atención.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de la mala atención y la actitud del personal. Aunque hay menciones de un buen servicio, la mayoría de las críticas apuntan a la lentitud y a la falta de amabilidad de los empleados. Algunos clientes mencionan que deben ordenar en la caja y que no reciben atención adecuada en sus mesas.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.

Asegurarse de que todos los productos del menú estén disponibles.

Implementar un sistema más eficiente para tomar y servir órdenes.

Ofrecer Wifi para mejorar la experiencia del cliente.

Considerar la ampliación de la variedad de donas y otros productos.

Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a la calidad de sus donas y café, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

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True rating indicatorNo True Rating

True rating indicatorNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más

No califica

location-iconCentro
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La comida se preparó al momento, sin recalentar, y el ambiente era realmente relajante. Volveré por el capuchino. 🫶

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Posiblemente
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location-icon5 de Febrero 897
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location-iconAv Lic A. Rivera 36
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