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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.593

Basado en 432 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 130 en 309 en Valle de Bravo

Nº 6 de 18 Pizzería en Valle de Bravo

Puntuación
OpinionesNotaGoogle4323.6

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 07/09/2024
Origen 432 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con un servicio deficiente y problemas de atención al cliente. Aunque la comida es bien valorada, la falta de limpieza y la confusión en los precios afectan la percepción general. Muchos clientes no recomiendan el servicio a domicilio debido a la lentitud y la falta de respuesta. Sin embargo, hay algunas opiniones positivas sobre la comida y la atención en el local.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarInformalRápido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

PizzaComida Rápida

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es considerada buena, con pizzas ricas y sabrosas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como pizzas crudas o mal preparadas. Algunos clientes mencionan que el sabor es el mismo que en la CDMX y que hay variedad en sabores. En general, la comida es bien recibida, aunque hay críticas sobre la presentación y la falta de algunos ingredientes.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del lugar es criticado por la falta de limpieza, con mesas sucias y baños en mal estado. Algunos clientes mencionan que el lugar es caluroso y que falta ventilación. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención en el local y la posibilidad de comer en familia.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados confusos y no siempre corresponden a lo que se ofrece. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando los pedidos no llegan o son incorrectos. Hay quejas sobre la falta de promociones y que los precios no son claros en la aplicación.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la mala atención, lentitud y falta de respuesta en pedidos a domicilio. Muchos clientes reportan que nunca contestan el teléfono y que el personal es grosero o desatento. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la rapidez del servicio en el local y la amabilidad de algunos repartidores.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.

Asegurar que los pedidos a domicilio se entreguen a tiempo y correctamente.

Mantener la limpieza del restaurante y los baños.

Clarificar los precios en la aplicación y en el local.

Ofrecer promociones y respetar las que ya están disponibles.

Conclusión
En general, el restaurante enfrenta serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia de los comensales. Aunque la comida es buena, la falta de limpieza y la confusión en los precios son aspectos que deben ser mejorados urgentemente.

Restaurantes similares en Valle de Bravo

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3.700

44 Opiniones

location-iconAv. Del Carmen. 2-4, local 6 Col. Centro
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Muy buena atención por parte de los que atienden.

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4.100

141 Opiniones

location-iconC. 16 de Septiembre 404
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El restaurante es bien valorado por sus pizzas y servicio, aunque hay áreas de mejora en calidad y claridad de precios. Es un lugar recomendable para disfrutar de una buena pizza a un precio accesible.

PizzaComida CaseraItaliana
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4.200

96 Opiniones

location-iconAvenida Fontana S/N, Avandaro
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El restaurante ofrece pizzas de buena calidad y sabor, pero necesita mejorar en el servicio y el ambiente para ofrecer una experiencia más completa a sus clientes.

ItalianaMexicanaPizzería
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4.500

111 Opiniones

location-iconCamino Real, A S. Mateo Acatitlán s/n
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El restaurante ofrece pizzas deliciosas y un buen servicio, pero necesita mejorar en higiene y ruido. A pesar de sus limitaciones, muchos clientes lo recomiendan por su calidad y sabor.

PizzaMexicanaVegetarianaItalianaComida Rápida
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4.900

32 Opiniones

location-iconprivada, De Los Rosales 203
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Excelente servicio y la pizza es deliciosa, muy amables los dueños