Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/01/2025
Origen 437 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente, con largas esperas y errores en los pedidos. Aunque algunos elogian la calidad de la comida, la atención al cliente y la limpieza son puntos críticos. A pesar de las quejas, hay quienes disfrutan de la comida y consideran que el lugar es práctico para comer en familia.
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PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena y sabrosa, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como pizzas crudas o mal preparadas. Algunos clientes mencionan que el sabor es el mismo que en la CDMX y que hay variedad en sabores. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de ingredientes y la confusión en los precios.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por la falta de limpieza y el desorden. Muchos comentarios mencionan que las mesas están sucias y que el lugar en general no está bien cuidado. También se menciona que hace calor y que el ruido del personal puede ser molesto.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados confusos y no siempre corresponden a lo que se ofrece. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando los pedidos llegan fríos o incorrectos. Sin embargo, hay menciones de buenas promociones y precios razonables en ciertos días.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud, errores en los pedidos y falta de atención al cliente. Algunos mencionan que el personal no está atento y que hay problemas para comunicarse por teléfono. Sin embargo, hay también menciones de un servicio rápido y amable en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y el orden en el restaurante.
Aclarar la carta y los precios para evitar confusiones.
Capacitar al personal para que esté más atento a los pedidos.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen en el tiempo prometido.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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