Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/02/2026
Origen 874 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa. Los clientes se quejan de un servicio lento y poco profesional, con problemas en la entrega de pedidos y una actitud deficiente del personal. Aunque algunos elogian la calidad de las pizzas, la mayoría de las reseñas destacan la insatisfacción con el servicio y la falta de atención al cliente.
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PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos clientes mencionan que las pizzas son buenas y que tienen buena calidad, especialmente las premium. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los alimentos, que se describe como pasable o mediocre. También se menciona que las pizzas llegan frías y que no siempre se cumplen los pedidos correctamente.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar son criticados. Se menciona que el lugar está sucio y que hay problemas de mantenimiento. Algunos clientes también mencionan que el ambiente no es adecuado para ir en familia debido a la presencia de personal fumando afuera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los comentarios sobre la relación calidad-precio son mixtos. Algunos clientes sienten que el precio es alto en relación a la calidad y el servicio recibido. Hay menciones de promociones que no se respetan y de que los pedidos no siempre llegan completos, lo que genera insatisfacción en los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado. Muchos clientes reportan que el servicio es pésimo, con largas esperas para la entrega, que pueden llegar a ser de más de dos horas. Además, hay quejas sobre la falta de respuesta al intentar comunicarse por teléfono y la actitud del personal, que es considerada mala en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la eficiencia en la entrega de pedidos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Respetar las promociones y precios anunciados.
Implementar un sistema de seguimiento de pedidos más efectivo.
Conclusión
En general, este restaurante tiene serios problemas de servicio y atención al cliente. A pesar de que algunos clientes disfrutan de la comida, la mayoría de las reseñas indican que la experiencia no es satisfactoria y que se necesita una mejora significativa.
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