Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 183 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La calidad de las pizzas es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre el servicio y la atención al cliente. Muchos clientes han tenido problemas con los pedidos a domicilio, mientras que otros disfrutan de la comida en el local. El ambiente es pequeño y podría mejorar, pero es considerado un lugar agradable para disfrutar de una pizza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarPequeñoRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItalianaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente consideradas ricas y de buena calidad. Muchos clientes mencionan que tienen un buen sabor y que algunas recetas son propias, lo que les da un toque casero. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de complementos como salsas y servilletas. También se menciona que a veces no hay disponibilidad de ciertos tamaños de pizza.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces caluroso, especialmente en la sucursal de Soriana Tamatán. Algunos clientes mencionan que el lugar está limpio, pero también hay quejas sobre la falta de espacio y la necesidad de una remodelación. La música en el lugar puede ser ruidosa.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, especialmente al pedir a través de la aplicación, donde se pueden encontrar mejores promociones. Sin embargo, algunos clientes sienten que los precios son altos en comparación con el tamaño de las pizzas y la calidad del servicio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes destacan la atención rápida y amable, mientras que otros se quejan de la impuntualidad y de un servicio al cliente deficiente, especialmente en pedidos a domicilio. Hay menciones de que el personal no siempre es atento y que en ocasiones se sienten ignorados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio.
Asegurarse de que los pedidos incluyan todos los complementos necesarios.
Considerar una remodelación del espacio para hacerlo más cómodo.
Aumentar la disponibilidad de tamaños de pizza en el menú.
Mejorar la puntualidad en la entrega de pedidos.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas de buena calidad, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente. La experiencia puede variar, especialmente con los pedidos a domicilio.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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