Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/06/2025
Origen 193 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La pizza es bien valorada por su sabor, pero el servicio al cliente es un gran problema, con quejas sobre retrasos y atención deficiente. El ambiente es pequeño y a veces ruidoso, lo que puede afectar la experiencia. Aunque algunos clientes aprecian las promociones al pedir en línea, otros se sienten frustrados por la falta de productos y la atención del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápidaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente bien valorada, con comentarios sobre su buen sabor y calidad. Algunos mencionan que la pizza tiene una receta casera que la hace especial. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de complementos como salsas y servilletas. También se menciona que en ocasiones las pizzas llegan frías o quemadas, lo que afecta la experiencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces ruidoso, con música a alto volumen. Algunos clientes mencionan que el lugar está limpio, pero otros indican que se siente triste por la falta de gente. También se menciona que el aire acondicionado no funciona adecuadamente en algunas sucursales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por algunos, especialmente al pedir a través de la aplicación, donde se pueden encontrar mejores promociones. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de las porciones y la falta de algunos productos del menú.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se reportan retrasos en la entrega, pedidos incompletos y actitudes groseras del personal. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y atención rápida en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos lleguen completos y a tiempo.
Revisar la calidad de los productos al momento de la entrega.
Considerar la reducción del ruido en el ambiente.
Aumentar la variedad y disponibilidad de productos en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena pizza, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la atención a los detalles para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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