Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/01/2025
Origen 748 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Domino's. Mientras que muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente familiar, hay preocupaciones significativas sobre el servicio al cliente, especialmente en el área de pedidos a domicilio. La limpieza y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras, aunque algunos empleados han sido elogiados por su buen servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRuidosoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItalianaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas de Domino's son generalmente bien valoradas, con menciones sobre su sabor y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la consistencia de algunos productos, como la chicken hawaiana que a veces no lleva la salsa adecuada. En general, los clientes disfrutan de las pizzas, aunque algunos consideran que la calidad ha disminuido en ciertas sucursales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, ideal para familias y grupos. Muchos clientes aprecian el área de juegos para niños, lo que lo hace un lugar atractivo para comer en familia. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza en algunas ocasiones y el ruido generado por los niños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas promociones disponibles. Sin embargo, algunos clientes sienten que la experiencia no siempre justifica el costo, especialmente cuando hay problemas con el servicio o la calidad de la comida. En general, se percibe un buen valor por el dinero, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan una atención rápida y amable, pero también hay numerosas quejas sobre la falta de respuesta en el servicio a domicilio y problemas con la atención telefónica. Algunos empleados son elogiados, mientras que otros son criticados por su actitud y falta de cortesía.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
Aumentar la capacitación del personal para evitar errores en los pedidos.
Mantener una limpieza constante en el local y en las áreas de juego.
Asegurarse de que las promociones sean comunicadas y respetadas.
Revisar la calidad de los productos para mantener estándares altos.
Conclusión
Este Domino's tiene potencial gracias a su ambiente familiar y buena comida, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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