Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 748 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la experiencia en este Domino's es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente familiar, pero hay preocupaciones sobre el servicio al cliente y la entrega. Las quejas sobre la atención telefónica y la falta de respuesta son comunes. Sin embargo, algunos empleados han sido elogiados por su buena atención. La limpieza y el mantenimiento del lugar también son áreas que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas de Domino's son generalmente bien valoradas, aunque hay comentarios sobre la calidad variable. Algunos mencionan que las pizzas llegan frías y que en ocasiones no se cumplen con los ingredientes solicitados. Sin embargo, hay quienes destacan el sabor y la variedad de las pizzas, especialmente las de orillas rellenas de queso. En general, la calidad de la comida es considerada buena, aunque hay excepciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente agradable y limpio, con un enfoque familiar. Muchos clientes aprecian el área de juegos para niños, lo que lo hace ideal para familias. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza en algunas áreas, como el polvo en los marcos de las ventanas. La iluminación y el espacio son valorados positivamente, aunque algunos mencionan que puede haber ruido por la cantidad de niños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas promociones disponibles. Sin embargo, algunos clientes sienten que el servicio no siempre justifica el costo, especialmente cuando hay problemas con la entrega o la atención. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay quejas sobre la falta de atención a las promociones.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio, donde hay reportes de largas esperas y falta de respuesta. Sin embargo, algunos empleados, como un encargado llamado Mauricio, han sido elogiados por su buena atención. La rapidez en la toma de pedidos y la entrega también es un punto de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
Aumentar la rapidez en la toma de pedidos y la entrega.
Asegurarse de que las pizzas lleguen calientes y con los ingredientes correctos.
Mantener la limpieza en todas las áreas del restaurante.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
Este Domino's tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
