Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2025
Origen 750 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en Domino's varía según la sucursal. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y deficiente, especialmente en la entrega a domicilio. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la calidad de la comida y el ambiente familiar. Las promociones son bien recibidas, pero la atención al cliente necesita mejoras significativas. La limpieza y el cumplimiento de horarios también son puntos críticos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas de Domino's son generalmente bien valoradas, aunque hay quejas sobre la temperatura al llegar, ya que algunas llegan frías. La calidad de la comida es considerada buena, pero hay menciones de que en ocasiones no cumplen con los ingredientes solicitados. Algunos clientes han notado que las pizzas pueden ser delgadas y con poco sabor en ciertas sucursales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente agradable y limpio, con áreas de juego para niños que son bien valoradas. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza en algunas mesas y la falta de atención a la higiene en ciertos momentos. El lugar es descrito como cómodo y adecuado para familias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas promociones, aunque algunos clientes sienten que no siempre reciben el valor esperado por lo que pagan. La relación calidad-precio es mixta, con algunos satisfechos y otros insatisfechos con la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Muchos mencionan que no contestan las llamadas y que el servicio a domicilio es deficiente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención en el local, donde algunos empleados son descritos como amables y rápidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Asegurarse de que las pizzas lleguen calientes y con todos los ingredientes.
Incrementar la limpieza en las mesas y áreas comunes.
Capacitar al personal para mejorar la comunicación y el manejo de pedidos.
Respetar los horarios de apertura y entrega establecidos.
Conclusión
Domino's tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos del servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
