Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/09/2025
Origen 1441 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de Domino's es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente familiar, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio. La calidad de la comida es generalmente buena, aunque hay excepciones. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas, especialmente en la comunicación y la rapidez del servicio.
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que las pizzas son ricas y de buena calidad. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la higiene, como la presencia de un cabello en una pizza y mesas sucias. En general, la variedad de pizzas es apreciada, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos específicos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y adecuado para familias, con áreas de juegos para niños. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, especialmente en las mesas y baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es grande y cómodo, con suficiente espacio y estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados normales y comparables a otras sucursales de Domino's. Algunos clientes sienten que la experiencia vale la pena, mientras que otros mencionan que el servicio y la calidad no siempre justifican el costo, especialmente en el servicio a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, especialmente en el servicio a domicilio, donde hay quejas sobre la tardanza y la falta de respuesta a las llamadas. Sin embargo, algunos comentarios destacan la amabilidad del personal y la rapidez en el servicio en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de mesas y baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Optimizar el servicio a domicilio para reducir tiempos de espera.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen completos.
Mejorar la comunicación telefónica para pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar la limpieza y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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