Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/04/2025
Origen 489 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante, con una buena apreciación por la comida, especialmente las pizzas, pero con serias preocupaciones sobre el servicio y la higiene. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y la entrega, así como de la falta de profesionalismo del personal. Aunque algunos elogian la calidad de la comida, otros mencionan que ha disminuido, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoFamiliarInformalComida rápidaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItalianaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de pizzas ricas y frescas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad que ha bajado, con pizzas que llegan frías o mal preparadas. Algunos clientes destacan la variedad de sabores, como la pizza con orilla de queso y la combinación de ingredientes frescos. En general, el sabor es apreciado, pero hay preocupaciones sobre la consistencia y la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como bueno en algunas reseñas, con un buen espacio y limpieza, pero también hay quejas sobre la higiene, como la presencia de cucarachas y mesas sucias. La música y el ruido son mencionados como molestos en ocasiones. En general, el ambiente parece ser variable, con algunos clientes disfrutando de la experiencia y otros encontrando problemas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes expresan que la relación calidad-precio no es favorable, especialmente cuando la calidad de la comida ha disminuido. Hay quejas sobre cobros incorrectos y la percepción de que los precios son altos en comparación con la calidad de los productos. Algunos mencionan promociones, pero la experiencia general no parece justificar el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos mencionan un servicio excelente en ciertos turnos, pero la mayoría de las reseñas destacan experiencias negativas, como personal grosero, problemas con pedidos y falta de profesionalismo. La atención al cliente es considerada deficiente en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y la higiene del establecimiento.
Revisar y mejorar la calidad de los alimentos ofrecidos.
Asegurarse de que los pedidos se manejen correctamente y se entreguen a tiempo.
Considerar ajustar los precios en relación con la calidad del servicio y la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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