Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/10/2025
Origen 516 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La calidad de la pizza es generalmente buena, pero hay quejas sobre el servicio, especialmente en entregas a domicilio. Muchos clientes han tenido malas experiencias con la atención al cliente y la limpieza del lugar. A pesar de algunos comentarios positivos sobre el ambiente y la amabilidad del personal, la mayoría de las reseñas destacan problemas significativos que afectan la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre su sabor y frescura. Algunos mencionan que la calidad ha bajado y que ciertos ingredientes no están disponibles. La variedad de pizzas, como la crunchy y la con orilla de queso, son destacadas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en ocasiones, como pizzas quemadas o mal hechas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado; algunos lo describen como agradable y limpio, mientras que otros mencionan problemas de higiene, como mesas sucias y la presencia de insectos. La música y el ruido también son mencionados como aspectos molestos en la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio no es la mejor. Hay quejas sobre precios altos en relación a la calidad de la comida, y muchos mencionan que no se respetan las promociones. Algunos consideran que el costo no justifica la experiencia, especialmente cuando los pedidos llegan fríos o incorrectos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero hay muchas quejas sobre la ineficacia en el servicio a domicilio y la actitud grosera de algunos empleados. La atención al cliente es considerada deficiente en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y la higiene del establecimiento.
Asegurarse de que las promociones se respeten y se comuniquen claramente.
Optimizar el servicio a domicilio para evitar retrasos y errores en los pedidos.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los alimentos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena pizza, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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