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Domino's Pizza, México en Zapopan
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2025
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios reflejan una experiencia negativa en esta sucursal de Domino's, con un servicio al cliente deficiente y problemas constantes en la entrega de pedidos. Aunque la comida es generalmente bien recibida, la atención y la rapidez del servicio son puntos críticos que afectan la satisfacción del cliente. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero son superadas por las quejas sobre la falta de profesionalismo y la mala gestión.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son mencionadas como muy ricas y buenas, aunque hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, como pizzas frías o mal preparadas. Algunos clientes también mencionan que el sabor ha disminuido en comparación con otras sucursales. En general, la comida es bien recibida, pero hay críticas sobre la presentación y la consistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y tranquilo en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre la falta de higiene y el desorden en la sucursal. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para comer en familia, aunque otros critican la atención y el comportamiento del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el precio no se justifica por la calidad del servicio y la comida. Hay quejas sobre el costo de las pizzas en comparación con otras cadenas, y algunos mencionan que las promociones son atractivas, pero la experiencia general no vale la pena el precio pagado.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la falta de atención, lentitud en la entrega y actitudes groseras del personal. Hay menciones de que el servicio a domicilio es especialmente deficiente, con retrasos significativos y problemas en la atención al cliente. Sin embargo, algunos clientes también mencionan experiencias positivas con un servicio amable y eficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la eficiencia en la entrega de pedidos a domicilio.
Mantener un ambiente más limpio y ordenado en la sucursal.
Revisar la calidad de las pizzas y asegurar que se cumplan los estándares.
Implementar un sistema de seguimiento de pedidos más efectivo.
Conclusión
En general, esta sucursal de Domino's enfrenta serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia de los comensales. A pesar de la buena calidad de la comida, la falta de profesionalismo y la ineficiencia en la entrega hacen que muchos clientes no recomienden este lugar.
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